Fungovanie tejto stránky je z dôvodu údržby dočasne obmedzené. Ak článok nevyrieši váš problém a chcete položiť otázku, napíšte našej komunite podpory na Twitter @FirefoxSupport alebo Reddit /r/firefox.

Vyhľadajte odpoveď

Vyhnite sa podvodom s podporou. Nikdy vás nebudeme žiadať, aby ste zavolali alebo poslali SMS na telefónne číslo alebo zdieľali osobné informácie. Nahláste prosím podozrivú aktivitu použitím voľby “Nahlásiť zneužitie”.

Ďalšie informácie

Thunderbird op mijn desktop bevat helemaal geen gegevens meer

more options

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

Ik heb naast mijn desktop ook nog een laptop. Deze laatste sloeg enkele dagen geleden de verzonden mails niet meer op en bleef maar "zoeken". Ik heb dat gemeld en gisteren was het probleem helemaal hersteld en de laptop werkt weer perfect. Maar toen ik de desktop opstartte en wilde mailen, stootte ik alleen op een bedankje voor een eenmalige betaling en vond ik verder alles leeg. Geen enkel mailtje meer, geen adresboek enz. Dit is blijkbaar synchroon met het herstel van de laptop gebeurd. Ik kan nu alleen nog alle gegevens invullen voor Thunderbird met het oude mailadres, maar ik ben bang dat dan ook de gegevens die er wel nog op de laptop zijn ook nog kwijt raak.Hoe kan ik in ieder geval een backup van Thunderbird op de laptop maken? Hopelijk kunt u mij helpen.

Všetky odpovede (1)

more options

Gegevens kunnen niet zomaar verdwijnen. Probeer eens te kijken of de oude gegevens in een ander profiel staan: https://support.mozilla.org/nl/kb/kan-oudere-versie-niet-op-profiel-starten

Pomohla vám táto odpoveď?

Položiť otázku

Ak chcete odpovedať na príspevky, musíte sa prihlásiť do svojho účtu. Ak ešte nemáte účet, položte novú otázku.