Če imate težave s povezavo na spletno stran, lahko naletite na sporočilo napake Strežnika ni mogoče najti. Ta članek opisuje, kako odpraviti težave, ki povzročajo to napako.
- Za odpravljanje težav pri drugih sporočilih o napakah glejte Napake ob nalaganju spletnih strani.
Kazalo
Poskusite v drugem brskalniku
Za začetek poskusite odpreti spletno stran v drugem brskalniku (kot je Microsoft EdgeSafariEpiphany ali Chromium).
- Če noben brskalnik ne more naložiti spletne strani, se premaknite na poglavje Noben brskalnik ne more naložiti spletne strani.
- Če ostali brskalniki lahko naložijo spletno stran, preskočite naprej na odsek Firefox ne more nalagati spletnih strani, medtem ko jih drugi brskalniki lahko.
Noben brskalnik ne more naložiti spletne strani
Če niti vaši ostali brskalniki ne morejo naložiti spletne strani, težava ni v Firefoxu, zato podporo poiščite drugje. Applova podpora vsebuje te članke:Microsoftova podpora vsebuje te članke:
Preverite tudi naslednje:Začnite s preverjanjem naslednjega:
- Prepričajte se, da sta vaš modem in/ali usmerjevalnik vključena in da ne nakazujeta napak.
- Če uporabljate brezžično povezavo, se prepričajte, da ste povezani na pravo dostopno točko.
- Prepričajte se, da vaša internetna varnostna programska oprema (vključno s požarnimi zidovi, protivirusnimi programi, protivohunskim programi in več) ne blokira povezav na internet. Za navodila, kako nastaviti te programe, glejte članek Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.
- Če uporabljate posrednika, se prepričajte, da se posrednik lahko poveže na internet. Za navodila, kako nastaviti Firefoxove nastavitve posrednika, glejte spodnje poglavje Firefoxove nastavitve povezave.
Firefox ne more nalagati spletnih strani, medtem ko jih drugi brskalniki lahko
Če Firefox ne more naložiti spletnih strani, toda drugi brskalniki jih lahko, sledite navodilom spodaj.
Spletnih strani po posodobitvi Firefoxa ni mogoče naložiti
Če ste pred posodobitvijo Firefoxa lahko nalagali spletne strani, verjetno vaša internetna varnostna programska oprema (vključno s požarnimi zidovi, protivirusnimi programi, protivohunskim programi in več) preprečuje povezavo Firefoxa na internet. Nekatera internetna varnostna programska oprema lahko blokira dostop do interneta tudi, če so v "onemogočenem" stanju.
V splošnem bi morali odstraniti Firefox s seznama zaupanja vrednih ali prepoznanih programov vašega programa in ga ponovno dodati. Za navodila, kako nastaviti te programe, glejte članek Nastavite požarni zid, da dovoli Firefoxu dostop do Interneta.
Firefoxove nastavitve povezave
Če se povezujete na internet preko posrednika, ki ima težave s povezavo, ne boste mogli nalagati spletnih strani. Za preverjanje Firefoxovih nastavitev povezave:
-
V menijski vrstici na vrhu zaslona kliknite in izberite .Kliknite gumb menija
in izberite .
- Izberite ploščo .
- Pomaknite se dol do odseka Nastavitve omrežja in kliknite .
- Spremenite svoje nastavitve posrednika:
- Če se ne povezujete na internet preko posrednika (ali ne veste, če se povezujete preko posrednika), izberite Brez posrednika.
- Če se povezujete na internet preko posrednika, primerjajte Firefoxove nastavitve z nastavitvami sistema. V brskalniku Microsoft Edge odprite Nastavitve → Sistem in učinkovitost delovanja (ali v Google Chromu Nastavitve → Sistem) in izberite Odprite nastavitve proxy v računalniku, da prikažete sistemske nastavitve.{for mac} Kako si ogledate sistemske nastavitve, opisujeta članka Applove podpore Set up a proxy server using Safari on Mac in Change proxy settings in Network preferences on Mac.
- Kliknite , da zaprete okno Nastavitve povezave.
- Zaprite stran . Vse spremembe, ki ste jih naredili, se samodejno shranijo.
Vnaprejšnje pridobivanje DNS
Vnaprejšnje pridobivanje DNS je tehnika, ki jo Firefox uporablja za pospeševanje nalaganja novih spletnih strani. Za onemogočanje vnaprejšnjega pridobivanja DNS:
- V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.
Verjetno se bo prikazalo opozorilo. Kliknite na , da odprete stran about:config. - V polje Iskanje na vrhu strani vnesite network.dns.disablePrefetch.
- Če nastavitev še ne obstaja, izberite Logična vrednost in kliknite gumb Dodaj
, da ustvarite nastavitev.
- Spremenite vrednost nastavitve s false na true, tako da kliknete gumb Preklopi
.
IPv6
Firefox privzeto podpira IPv6, kar lahko povzroča težave s povezavo na nekaterih sistemih. Za onemogočanje protokola IPv6 v Firefoxu:
- V naslovno vrstico vtipkajte about:config in pritisnite EnterReturn.
Verjetno se bo prikazalo opozorilo. Kliknite na , da odprete stran about:config. - V polje Iskanje vtipkajte network.dns.disableIPv6.
- Na seznamu nastavitev kliknite gumb Preklopi
poleg network.dns.disableIPv6 in spremenite njeno vrednost s false na true.
Firefox ne more nalagati določenih spletnih strani
Če ugotovite, da Firefox lahko nalaga nekatere spletne strani in drugih ne, najprej počistite svoje Firefoxove piškotke in predpomnilnik:
- Kliknite na gumb menija Slika "fx57menu" ne obstaja.
, da odprete ploščo menija.
- Kliknite in izberite .
- V spustnem meniju Časovni obseg brisanja: izberite Vse.
- Pod spustnim menijem izberite piškotke in predpomnilnik. Prepričajte se, da elementi, ki jih želite ohraniti, niso označeni.
- Kliknite .
Preverite za zlonamerno programsko opremo
Če vam počiščenje piškotkov in predpomnilnika ni omogočilo nalaganje spletnih strani, ki niso delovale v Firefoxu, preverite svoj računalnik za zlonamerno programsko opremo. Določene vrste zlonamerne programske opreme so znane po tem, da ciljajo na Firefox in mu lahko preprečijo nalaganje različnih spletnih strani:
- Če imate protivirusni ali internetni varnostni program, posodobite njegovo podatkovno zbirko odkrivanja in naredite poln pregled sistema.
- Če imate še vedno težave, glejte Kako v Firefoxu rešiti težave zaradi zlonamernih programov?.
Osnovano na podatkih iz Error loading websites (mozillaZine KB)