Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I'm unable to download or install any extensions within Firefox.

  • 2 përgjigje
  • 4 e kanë hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga Veritastar

Evilsports
Evilsports
more options

When attempting to install any extension through Firefox addon's I receive a "Download failed. Please check your connection" message.

When attempting to install directly from an extensions website I receive a corrupt addon pop up box.

I've tried uninstalling my AV (Avast), changed the "xpinstall.signatures.required" from true to false.

Extensions install successfully on other browsers (Edge).

Firefox 66.0.3 64-bit Windows 10 Home Version 1809

When attempting to install any extension through Firefox addon's I receive a "Download failed. Please check your connection" message. When attempting to install directly from an extensions website I receive a corrupt addon pop up box. I've tried uninstalling my AV (Avast), changed the "xpinstall.signatures.required" from true to false. Extensions install successfully on other browsers (Edge). Firefox 66.0.3 64-bit Windows 10 Home Version 1809

Krejt Përgjigjet (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 25 Contributor
more options

Sorry, the Add-ons team is working on a fix for this. It looks like a certificate used to sign many popular extensions expired. (The verification process checks that certificate.)

I don't know how soon re-signed versions of those extensions will become available, or whether another workaround will be discovered. We are all hoping to learn more soon.

Veritastar
Veritastar
more options

This isn't a problem on your end. This is happening to quite a few people, probably everyone I'd guess. This is only a temporary problem and they are working on fixing it. You are not alone. I'm just glad I found this forum. I was able to get answers, and now I can help other people.