Ky sajt do të funksionojë me kufizime, teksa bëjmë mirëmbajtjen e tij për të përmirësuar punën tuaj. Nëse një artikull nuk e zgjidh problemin tuaj dhe dëshironi të bëni një pyetje, kemi bashkësinë tonë të asistencës, e gatshme për t’ju ndihmuar, te @FirefoxSupport në Twitter dhe/r/firefox në Reddit.

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Mësoni Më Tepër

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Docx links from Onedrive fail to open

  • 3 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 1 parje
  • Përgjigjja më e re nga 13pgus

13pgus
13pgus
more options

A DOCX link sent from a Onedrive account by email to my account on Thunderbird opens blank screen in FIrefox and other browsers, but will open the file in MS Word 'if I use MS Edge browser. Why?

A DOCX link sent from a Onedrive account by email to my account on Thunderbird opens blank screen in FIrefox and other browsers, but will open the file in MS Word 'if I use MS Edge browser. Why?

Zgjidhje e zgjedhur

Can you try the same steps using Windows 10 Mail app instead of Thunderbird to verify? I only have Thunderbird in Linux and will switch back and test.

Lexojeni këtë përgjigje brenda kontekstit 👍 0

Krejt Përgjigjet (3)

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

Zgjidhja e Zgjedhur

Can you try the same steps using Windows 10 Mail app instead of Thunderbird to verify? I only have Thunderbird in Linux and will switch back and test.

Ndryshuar nga jonzn4SUSE

jonzn4SUSE
jonzn4SUSE
  • Top 10 Contributor
more options

I just tried it in Linux it works fine. see screenshot Can you provide screenshots of the issue?

13pgus
13pgus I zoti i pyetjes
more options

Hello there,

Thanks for replying.

I have been in contact with Microsoft about some Onedrive issues I was having (which is where the link navigates to) and I believe this was the root cause of the problem. Now that the Onedrive issues are fixed the process is working as I would expect. It seems that the issues with Onedrive were the limiting factor and now it works correctly on Thunderbird->FIrefox and using the Win10 mail app and direct pasting a link into Chrome.

Thanks for your help.