My sign in was “blocked for security reasons” on Mozilla account

Firefox, Mozilla Account Firefox, Mozilla Account Senast uppdaterad: 33% av användarna tyckte att det här var hjälpsamt
Ingen har hjälpt till att översätta den här artikeln än. Om du redan vet hur översättning för SUMO fungerar, börja översätta nu. Om du vill lära dig hur man översätter artiklar för SUMO, vänligen börja här.

If your sign-in attempt was “blocked for security reasons” on Mozilla accounts, it means unusual activity was detected on your account. This security measure prevents access until we verify your identity. To proceed, we’ll send you an email to confirm it’s you trying to sign in or to report unfamiliar activity.

Verification E-mail

If your Mozilla account blocks a sign-in attempt, you will receive an email with a verification code. The email will include details about the attempt, such as the device type, location, IP address, and time. If the activity looks familiar, enter the verification code from the email to confirm your identity.

MZA confirmation email
How do I know that this email is really from Mozilla? Mozilla will never request your passwords, credit card details, or bank information. Always check the sender’s email address for an official Mozilla domain and be cautious of any suspicious links or requests for personal information.

I don’t recognize the sign in attempt. What should I do?

If someone else was trying to sign in to your account, click the Reporting this activity link in the email.

I haven’t received the verification email. What should I do?

First, check your spam folder and filters to make sure it didn’t end up in the wrong folder. For other solutions, see I'm having problems confirming my Mozilla account.

Behöver du fortfarande hjälp?

Om du har provat stegen ovan och fortfarande inte kan logga in, skicka ett meddelande till vårt supportteam.

Kontakta supporten

Var den här artikeln till hjälp?

Vänligen vänta...

Dessa fina personer hjälpte till att skriva den här artikeln:

Illustration of hands

Bli volontär

Väx och dela din expertis med andra. Svara på frågor och förbättra vår kunskapsbas.

Läs mer