Vissa versioner av Windows saknar Windows Media Player och andra medie-relaterade teknologier som behövs för att avkoda och spela videor och musik korrekt. Microsoft erbjuder ett Windows Media Feature Pack (för versioner benämnda Windows N och KN utgåvor) och ett Platform Update Supplement (för Windows Vista och Server 2008) som du kan ladda ner för att lägga till denna funktionalitet.

Här är några problem som personer rapporterat när Windows Media Feature Pack saknas:

• "Varför är Youtube-videor suddiga, lågupplösta eller svarta?"
• "Varför får jag Flash istället för HTML-video?"
• "Varför fungerar inte Vimeo?"
• "Varför får jag ett Netflix-felmeddelande om att Microsoft Silverlight krävs?"

Lösning

För att lösa detta var vänlig ladda ner och installera Media Feature Pack eller Platform Update Supplement som passar till din version av Windows.

Windows 10:

• Media Feature Pack for N versions of Windows 10
  • Version 1903 – May 2019 (Microsoft Support article KB4475817)
  • Version 1809 – October 2018 (Microsoft Support article KB4134255)
  • Version 1803 – April 2018 (Microsoft Support article KB4057437)

• Media Feature Pack for Windows 10 N Version 1709 (October 2017)

• Media Feature Pack for N edition of Windows 10 Version 1703 (April 2017)

• Windows 10 Version 1607 (Anniversary Update): N and KN editions (Microsoft Support article KB3133719)

• Windows 10 Version 1511: N and KN editions (Microsoft Support article KB3099229)

Windows 8.1:

• Windows 8.1: N and KN editions (Microsoft Support article KB2929699)

Windows 8:

• Windows 8: N and KN editions (Microsoft Support article KB2703761)

Windows 7:

• Windows 7: N and KN editions (Microsoft Support article KB968211)

Windows Server 2008:

• Platform Update Supplement for Windows Server 2008

Windows Vista:

• Platform Update Supplement for Windows Vista