Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

My wife's PC had a malware that caused the proxy settings to not be recognized. Thunderbird refuses to change the proxy settings

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 9 visningar
  • Senaste svar av christ1

engrbill47
engrbill47
more options

A malware caused my Wife's PC to not connect to Firefox, Thunderbird or Internet Explorer. I was able to eliminate the malware, and get Firefox to connect to the internet. But Thunderbird will not connect even if I make manual connections. What should I try next?

A malware caused my Wife's PC to not connect to Firefox, Thunderbird or Internet Explorer. I was able to eliminate the malware, and get Firefox to connect to the internet. But Thunderbird will not connect even if I make manual connections. What should I try next?

Alla svar (1)

christ1
christ1
  • Top 25 Contributor
more options

What error message do you get?

Do you use a proxy at all?

What are your current proxy settings in Thunderbird? Compare that with what's set in FF.

Do you use a personal firewall? Make sure TB is allowed.

Thunderbird will not connect even if I make manual connections.

What are 'manual connections'?