Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Trying to install in MacOS 10.11.5, I get an error message: "Can't open disk image. Protocol wrong type for socket."

  • 2 svar
  • 1 har detta problem
  • 6 visningar
  • Senaste svar av jmccarty3

jmccarty3
jmccarty3
more options

The disk image file downloads and displays on the desktop as "Firefox 47.0.dmg" The disk image file does not open automatically. When the .dmg file is double clicked, a box with the above error message appears.

The disk image file downloads and displays on the desktop as "Firefox 47.0.dmg" The disk image file does not open automatically. When the .dmg file is double clicked, a box with the above error message appears.

Alla svar (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Try to reload the DMG file. You can find the full version of the current Firefox release (47.0) in all languages and all operating systems here:

jmccarty3
jmccarty3 Frågans ägare
more options

I have reloaded the full version multiple times with the same result.