Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

fire fox open then stalls

more options

fire fox opens the the busy circle runs and runs and runs

fire fox opens the the busy circle runs and runs and runs

Alla svar (3)

more options

What's your computer system and Firefox version?

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift>
(Mac=Options)
key, and then starting Firefox. A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh).

Is the problem still there?

more options

I'm using windows 10 when I open fire fox all I get is the blue circle of death that spins and spins, nothing else happens.

more options

Did you try launching Firefox directly into the Firefox Safe Mode, as Fred suggested?

On Windows devices hold down the Shift key when opening Firefox. https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-using-safe-mode