Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

I found a trojan in a Firefox update file, how do I contact Firefox to advise them of this find?

  • 1 svar
  • 1 har detta problem
  • 7 visningar
  • Senaste svar av FredMcD

more options

Trojan.Kovter, C:\USERS\ROBERT\DOWNLOADS\FIREFOX-UPDATE.JS, Quarantined, [47], [447252],1.0.3036

Trojan.Kovter, C:\USERS\ROBERT\DOWNLOADS\FIREFOX-UPDATE.JS, Quarantined, [47], [447252],1.0.3036

Alla svar (1)

more options

That is Not a Mozilla sent file.

. Whenever you get a message / popup that software / files need to be updated;

DO NOT USE ANY OF THE PROVIDED LINKS

While this may be a legitimate message, it could also be Malware or a Virus. Anytime you want or need to check for upgrades, go to the website of the True Owner of the program in question. For example, to check out Firefox, go to https://www.mozilla.org {web link}

You can report such a site at; Google Report Phishing Page {web link} which is the same when done while on site by going to Help > Report Web Forgery

Help us safeguard Mozilla’s trademarks by reporting misuse {web link}

For almost a year, an epidemic of Fake Update Notices have been popping up all over the place. https://support.mozilla.org/en-US/kb/forum-response-i-found-fake-firefox-update