Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Firefox for Andriod

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 1 visning
  • Senaste svar av emk1005

emk1005
emk1005
more options

I tried upgrading my Firefox on my Samsung Galazy S9, provided my email address as prompted, and now have a window on my phone that says "Welcome to an all-new Firefox" that has been "Updating Firefox" for the past 24 hours, while locking out my internet access. How do I get rid of this screen and finish updating Firefox?

I tried upgrading my Firefox on my Samsung Galazy S9, provided my email address as prompted, and now have a window on my phone that says "Welcome to an all-new Firefox" that has been "Updating Firefox" for the past 24 hours, while locking out my internet access. How do I get rid of this screen and finish updating Firefox?

Vald lösning

Try to stop this process and install it again.

Läs svaret i sitt sammanhang 👍 0

Alla svar (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

Vald lösning

Try to stop this process and install it again.

emk1005
emk1005 Frågans ägare
more options

The Firefox updating window doesn't allow me to close it, and restarting my cell phone doesn't close it.

emk1005
emk1005 Frågans ägare
more options

Thanks for your help.