Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Denna tråd har arkiverats. Ställ en ny fråga om du behöver hjälp.

Thunderbird Integration with Printer

  • 3 svar
  • 1 har detta problem
  • 8 visningar
  • Senaste svar av sfhowes

bookie32
bookie32
more options

I have a HP MFP M28-M31 Scanner printer and can't get HP to recognise that Thunderbird is my default email client. If I scan something to for example pdf email the scan goes ok but if I click on email link it says no email client is connected. I have checked Windows 10 and it says standard setting for email is Thunderbird. I can see that Thunderbird is 64 bit and HP has installed in 32 bit. Is there something I can do to fix the problem?

bookie32

I have a HP MFP M28-M31 Scanner printer and can't get HP to recognise that Thunderbird is my default email client. If I scan something to for example pdf email the scan goes ok but if I click on email link it says no email client is connected. I have checked Windows 10 and it says standard setting for email is Thunderbird. I can see that Thunderbird is 64 bit and HP has installed in 32 bit. Is there something I can do to fix the problem? bookie32

Alla svar (3)

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Remove TB 64 bit and install TB 32 bit.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1307664

bookie32
bookie32 Frågans ägare
more options

Will I have to reinstall the email accounts?

sfhowes
sfhowes
  • Top 10 Contributor
more options

Uninstalling/reinstalling doesn't affect your data in the separate profile folder, but you must install the same version. So, if the current TB is 78.x.x, install 32-bit 78.x.x.