Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Avatar for Username

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Recovering Account - See Details

  • Inga svar
  • 0 har detta problem
RandomZander
RandomZander
more options

I thought I just needed to sync my account ( three bars > user name > sync now) and sign out before resetting my computer. After doing so I thought by signing in it would recover my bookmarks and passwords, etc. I did NOT do the proper way: https://support.mozilla.org/en-US/kb/switching-devices which I realized after performing the reset.

Am I completely SOL? Or is there a way to recover these - I really hope there is I had a lot of bookmarks.

Thank you for your time and support!

I thought I just needed to sync my account ( three bars > user name > sync now) and sign out before resetting my computer. After doing so I thought by signing in it would recover my bookmarks and passwords, etc. I did NOT do the proper way: https://support.mozilla.org/en-US/kb/switching-devices which I realized after performing the reset. Am I completely SOL? Or is there a way to recover these - I really hope there is I had a lot of bookmarks. Thank you for your time and support!

Du måste logga in på ditt konto för att svara på inlägg. Vänligen starta en ny fråga om du inte har ett konto ännu.