Ik begrijp dat Nederlanders een beetje. Schrijf in het Engels en niet in alle caps. Bedankt

In English: On my pc if I click on certain programs it says Firefox has crashed I cannot use it for banking and other programs but it works in incredimail in bearschear But my favorite Firefox was able on my laptop and someone has put my new programs on my new laptop and now this problem. I hope you can help me. I am 77 years old and I would not know who to ask. Thanks in advance.

Geachte M. Krap,
Welkom bij de internationale ondersteuningssite van Mozilla Firefox. Ik heb uw vraag gelezen maar ik snap het nog niet helemaal. Als ik het goed begrijp dat hebt u boven een pc staan waarop Firefox steeds crasht en u hebt daarnaast een laptop waarop nieuwe programma's zijn geinstalleerd en daarop doet Firefox het ook niet meer? Klopt dat zo?
Verder heb ik nog een verzoek aan u. Zou u zo vriendelijk willen zijn om in het vervolg uw vraag met kleine letters te typen en niet allemaal met hoofdletters? Misschien heeft u de caps-lock toets per ongeluk ingedrukt of zo? Een vraag met allemaal hoofdletters wordt op het internet vaak beschouwd als schreeuwerig.
De meeste mensen op dit forum zijn Engelstalig. We hebben ook een geheel Nederlandstalig forum. Als u geen Engels spreekt kunt u ook een vraag stellen op mozbrowser.nl

GOEDE MIDDAG MIJN PC BOVEN DOET HET NOG STEETS NIET IK KAN NIET MEER BOVEN OP MIJN INTERNET KOMEN EN ALS IK DE BANKZAKEN WIL BEKIJKEN ZECHT HIJ DAT IK ER NIET OP KAN KOMEN OMDAT MIJN FIREFOX NIET WERKT. IK ZIT NOG STEETS MET MIJN LAPTOP. MAAR TOCH BEDANKT VOOR DE MOEITE MET HARTELIJKE GROETEN MEVR M.KRAP MAIL ADRES M.KRAP.