Den här webbplatsen har begränsad funktionalitet medan vi utför underhåll för att förbättra din upplevelse. Om en artikel inte löser ditt problem och du vill ställa en fråga har vi vår gemenskap som väntar på att hjälpa dig på @FirefoxSupport på Twitter, /r/firefox på Reddit.

Sök i support

Akta dig för supportbedrägerier: Vi kommer aldrig att be dig att ringa eller skicka ett sms till ett telefonnummer eller dela personlig information. Rapportera misstänkt aktivitet med alternativet "Rapportera missbruk".

Läs mer

Why can't I use download helper in FF v26?

more options

using FF v25, download helper worked fine downloading videos from you-tube etc. After updating to v26, download helper no longer works at all. It still shows up on the add-on bar, but downloads empty files?

using FF v25, download helper worked fine downloading videos from you-tube etc. After updating to v26, download helper no longer works at all. It still shows up on the add-on bar, but downloads empty files?

Alla svar (2)

more options

How about Firefox 27, any better there?

more options

edmeister, thanks for replying. I don't know about v.27. I am afraid to try it as every new version seems to ruin more & more existing add-ons. Matter of fact, I have disabled update notifications, and am thinking about going back to v.25.