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impossibilità di accesso ad un indirizzo email esistente

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Buongiorno, ieri in mattinata i nostri due indirizzi email aziendali si sono bloccati e non risultata più possibile sia ricevere che spedire email. Come già eseguito alcune volte negli scorsi mesi abbiamo cancellato i due indirizzi email per poi successivamente ricaricarli. Viene evidenziato il seguente messaggio :thunderbird non è riuscito a trovare le impostazioni per il tuo indirizzo email. Ripetuta la procedura più volte ma sempre con lo stesso messaggio. Ora poichè in realtà le due email, che consultiamo da altro computer, funzionano perfettamante vorremmo capire come procedere per risolvere il problema. Grazie. Alberto Zorzi WDC SRL Verona

Buongiorno, ieri in mattinata i nostri due indirizzi email aziendali si sono bloccati e non risultata più possibile sia ricevere che spedire email. Come già eseguito alcune volte negli scorsi mesi abbiamo cancellato i due indirizzi email per poi successivamente ricaricarli. Viene evidenziato il seguente messaggio :thunderbird non è riuscito a trovare le impostazioni per il tuo indirizzo email. Ripetuta la procedura più volte ma sempre con lo stesso messaggio. Ora poichè in realtà le due email, che consultiamo da altro computer, funzionano perfettamante vorremmo capire come procedere per risolvere il problema. Grazie. Alberto Zorzi WDC SRL Verona

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Pari di email su un vostro dominio? In questo caso occorre passare alla configurazione manuale ed inserire i parametri di connessione forniti da chi ospita il dominio e/o il server di posta.