Malware, İngilizce "kötü amaçlı yazılım" anlamına gelen "malicious software"in kısaltmasıdır. Bu genellikle; bilgisayarınıza yüklenen, sahibinin izni olmaksızın bilgisayar sistemine sızmak ya da zarar vermek için tasarlanmış yazılımlar için kullanılan bir terimdir. Bazen Firefox'taki bir soruna, siz farkında olmadan bilgisayarınıza yüklenen kötü amaçlı bir yazılım yol açabilir. Bu makalede kötü amaçlı yazılımların benzer belirtilerini, onlardan nasıl korunabileceğinizi ve kurtulabileceğinizi açıklayacağız.

Firefox'taki sorunumun kötü amaçlı yazılımdan kaynaklandığını nasıl bilebilirim?

Yüklenen kötü amaçlı yazılıma bağlı olarak pek çok belirti vardır, birazdan bahsedeceğimiz belirtilerden bir veya birkaçına cihazınızda rastladıysanız, bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım yüklenmiş olabilir.

• Açılır pencereleri engellemenize rağmen bazı reklam açılır pencereleri her zaman görüntüleniyor. Açılır pencere engelleme hakkında daha fazla bilgi için Açılır pencere engelleyici ayarları, istisnaları ve sorun giderme makalesine bakabilirsiniz.

• Size bazı web sitelerinden içerik göstermek için aramalarınız başka sitelere yönlendiriliyor ve bunu engellemenize izin verilmiyor. Daha fazla bilgi için What to do when searches take you to the wrong search website makalesine bakabilirsiniz.

• Sizden habersiz giriş sayfanız değişti. Giriş sayfanızı ayarlama hakkında daha fazla bilgi için Giriş sayfası nasıl ayarlanır makalesine bakabilirsiniz.

• Firefox yüklemeyi bir türlü tamamlamıyor veya bazı web sitelerini yüklemiyor. Daha fazla bilgi için Websites show a spinning wheel and never finish loading ve Firefox cannot load certain websites makalelerine bakabilirsiniz.

• Firefox çöküyor veya çok fazla takılıyor. Daha fazla bilgi için Firefox çöküyor ve Firefox takılıyor veya yanıt vermiyor - Nasıl düzeltilir? makalelerine bakabilirsiniz.

• Firefox başlamıyor. Daha fazla bilgi için Firefox won't start - find solutions makalesine bakabilirsiniz.

• Facebook'a bağlanma ile ilgili sorunlar var. Facebook sorunları ile ilgili daha fazla bilgi için Firefox ile Facebook kullanma sorunları makalesine bakabilirsiniz.

• Firefox kendiliğinden birçok sekme veya pencere açıyor. Daha fazla bilgi için Firefox repeatedly opens empty tabs or windows after you click on a link makalesine bakabilirsiniz.

• İstenmeyen araç çubukları yüklendi. Firefox'u özelleştirmek hakkında daha fazla bilgi için Firefox aramanızı veya giriş sayfanızı ele geçiren araç çubuğunu kaldırmak ve Babylon araç çubuğu, giriş sayfası ve arama motoru nasıl kaldırılır? makalelerine bakabilirsiniz.

Kötü amaçlı yazılımların yüklenmesini nasıl önleyebilirim?

Bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılım yüklenmesini önlemek için uygulamanız gereken basit kurallar vardır:

• İşletim sisteminizi ve diğer yazılımlarınızı güncel tutun: Kötü amaçlı yazılımlar genelde son sürüme güncellenen yazılımlarda bilinen güvenlik açıklarıyla ortaya çıkar. Varsa, yazılımın otomatik güncelleme özelliğini etkinleştirerek veya yazılım sağlayıcısından güncellemeleri kontrol ederek yazılımlarınızın en son sürümünü kullanın ve Windows Update özelliğini kullanarak işletim sistemini güncel tutun.

• Şüpheli yazılımlar yüklemeyin: Bazı web siteleri, tarayıcınızı hızlandırmak, Web'de arama yapmanıza yardımcı olmak, Firefox'un zaten yaptığı şeyleri yapan araç çubukları eklemek için size yazılımlar sunar. Bazı istenmeyen programlar da yazılım paketlerinde gelir. Genellikle bu programlar, yalnızca onları tasarlayan ve Firefox'a müdahale eden kişilere hizmet eder, tarama davranışınız hakkında bilgi toplar. Eklentileri Mozilla'nın eklenti mağazasından yüklediğinizden ve yazılım sihirbazlarında istenmeyen programların işaretini kaldırdığınızdan emin olun. İstenmeyen eklentileriniz olup olmadığını kontrol edin ve bunları devre dışı bırakın veya kaldırın.

• Yanıltıcı açılır pencerelerin içine tıklamayın: Birçok kötü amaçlı web sitesi, açılır pencerelere benzeyen görseller yaparak ya da bilgisayarınızı tarayın bir web sitesi canlandırması göstererek sisteminize kötü amaçlı yazılım yükleme çalışır. Yanıltıcı bir açılır pencereyi algılama hakkında daha fazla bilgi için Açılır pencere engelleyici ayarları, istisnaları ve sorun giderme makalesine bakabilirsiniz.

• Sahte bir Firefox kullanmayın: Firefox'u mozilla.org/firefox'tan indirin.
  Not: Lütfen web sitelerinde ve e-postalarda Firefox markasının kötüye kullanımını Mozilla'nın marka ihlallerini bildirme sayfasına ve Mozilla'nın kötüye kullanım e-postasına ileterek bildirin.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Aşağıda listelenenler gibi kötü amaçlı yazılımların kaldırılması konusunda uzmanlaşmış forumlardan yardım isteyebilirsiniz:

• Bleeping Computer Forumları

• Malwarebytes Forumları

• SWI Forumları