Web sitelerini yüklerken sorunla mı karşılaşıyorsunuz? Endişelenmeyin. Bu yazı size sorunları nasıl gidereceğinizi gösterecek ve böylece web'de gezintiye kaldığınız yerden devam edebileceksiniz.

Not: Eğer bir web sitesiyle ilgili sorun yaşıyorsanız adres çubuğundaki kalkan simgesine tıklayarak o sayfada Firefox'un engellediği güvensiz öğeler olup olmadığına bakabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Firefox'ta karma içerik engelleme sayfasına bakabilirsiniz.

İlk olarak, sorunun nereden kaynaklandığını bulalım

Ufak bir hamle ile sorunun kaynağına inebiliriz.

1. Yeni bir sekme açıp google.com veya mozilla.org gibi siteleri ziyaret edip edemediğinize bakın.
   • Başka bir siteyi açabiliyorsanız Sorun yalnızca bazı websitelerinde gerçekleşiyor maddesine devam edin.
   • Başka siteleri de açamıyorsanız sonraki adımdan devam edin.
2. Internet ExplorerSafariGoogle Chrome gibi başka bir tarayıcı açarak sorun yaşadığınız siteye girmeyi deneyin.
   • Eğer site başka bir tarayıcıyla açılıyorsa Sorun yalnızca Firefox'ta gerçekleşiyor maddesinden devam edin.
   • Eğer site başka bir tarayıcıyla da açılmıyorsa Tüm tarayıcılarda aynı sorun gerçekleşiyor maddesinden devam edin.

Sorun yalnızca bazı web sitelerinde yaşanıyor

Eğer aşağıdaki hata mesajlarından biri ile karşılaşıyorsanız sorun Firefox'un önbelleğinde olabilir:

• Bağlantı kesildi
• Bağlantı sıfırlandı
• Bağlantı zaman aşımına uğradı

Firefox'taki çerezleri ve önbelleği temizlemeyi deneyin

Şu adımları gerçekleştirin ve sorun yaşadığınız sayfayı yeniden görüntüleyin.

1. Menü panelini açmak için menü düğmesine "fx57menu" resmi mevcut değil. tıklayın.
2. Geçmiş'e tıklayın, ardından Yakın Geçmişi temizle…'yi seçin.
3. Temizlenecek zaman aralığı: açılır menüsünden Her şey'i seçin.
4. Açılır menünün altındaki kısımdan Çerezler'i ve Önbellek'i işaretleyin. Tutmak istediğiniz diğer öğelerin seçilmediğinden emin olun.
5. TamamŞimdi temizle düğmesine tıklayın.

Eğer Firefox'taki çerezleri ve önbelleğini temizlemek işe yaramadıysa sorun olasılıkla web sitesinin kendisindedir. Bu durumda sorun giderilene kadar beklemek zorundasınız. Sorunlar, Twitter ve Facebook gibi büyük sitelerde birkaç dakika gibi kısa bir sürede giderilebilmektedir.

Yukarıdaki hata mesajlarından birisini görmüyorsanız, aşağıdaki sorunlardan birinin size uygun olup olmadığına bakın:

Web sitesi açılıyor ancak düzgün çalışmıyor

Web sitesi düzgün görünmüyor ya da olması gerektiği gibi çalışmıyorsa şu sayfaları ziyaret edin:

Sorun yalnızca güvenli (https) web sitelerinde yaşanıyor

Adres satırındaki adres çubuğuna bakın. https:// ile mi başlıyor ("s" 'ye dikkat edin!)? Eğer öyleyse, şu hata iletilerinden birinin gösterilip gösterilmediğine bakıp, çözüm için ilgili sayfaları ziyaret edin:

• "Güvenli bağlantı kurulamadı" hata mesajı ile ilgili sorunları giderme
• Fix the "Could not initialize the application's security component" error message

Sorun yalnızca Firefox'ta yaşanıyor

Eğer diğer tarayıcılar sorunsuz çalışıyorsa, sıradaki çözümlerden biri işinizi görebilir:

• Web siteleri Firefox'ta açılmıyor ama diğer tarayıcılarda açılıyor - websitesini Firefox dışındaki bir tarayıcıyla görüntüleyebiliyorsanız.
• Fix problems connecting to websites after updating Firefox - Firefox'u güncelledikten sonra bağlantı sorunları yaşıyorsanız.

Aşağıdaki hata iletilerinden birisini alıyorsanız, Firefox internete vekil sunucu aracılığıyla bağlanmaya çalışıyordur:

• Vekil sunucu bağlantıyı reddediyor
• Vekil sunucu bulunamıyor

Vekil sunucu ayarlarınızı denetleyin:

1. Ekranın üst kısmındaki Menü çubuğunda Firefox'a tıklayın ve macOS sürümünüze göre Tercihler'i ya da Ayarlar'ı seçin.Menü düğmesine tıklayın ve Ayarlar'ı seçin.
2. Gelişmiş panelini seçin.
3. Ağ sekmesini seçin.
4. Bağlantı bölümünde, Ayarlar...'a tıklayın.
5. Vekil sunucu ayarlarınızı değiştirin:
   • İnternete vekil sunucu üzerinden bağlanmıyorsanız (ya da vekil sunucu üzerinden bağlanıp bağlanmadığınızı bilmiyorsanız), Vekil sunucu yok seçeneğini işaretleyin.
   • Eğer internete vekil sunucu üzerinden bağlanıyorsanız, Firefox ayarlarıyla diğer tarayıcının (Internet Explorer gibi — bkz: Microsoft's guide to proxy settings)(Safari gibi — bkz: Safari: Set up a proxy server) ayarlarını kıyaslayın.
6. Bağlantı ayarları penceresini kapatın.
7. Ayarlar sayfasını kapatın. Yaptığınız değişiklikler kendiliğinden kaydedilecektir.

Tüm tarayıcılarda aynı sorun yaşanıyor

Bu durumda internet bağlantı ayarlarınızda sorun var demektir. Firefox and other browsers can't load websites sayfasındaki önerilere bakabilirsiniz.

Diğer, daha az yaşanan sorunlar

• Web sitesi, Firefox'un eski olduğunu, uyumsuz olduğunu ya da desteklenmediğini bildiriyorsa - How to reset the default user agent on Firefox sayfasına bakın.
• Eklenti çöktü - Bunun anlamı; sayfadaki öğelerin gösteriminde kullanılan eklentinin beklenmeyen bir şekilde sonlandırılmış olmasıdır. Ayrıntılı bilgi için Firefox'u geliştirmek için yan uygulama çökme raporlarını Mozilla'ya gönderin sayfasını ziyaret edin.
• Kötü niyetli websitesi hataları - Eğer "Şüpheli Saldırgan Site!" ya da "Şüpheli Web Sahtekarlığı!" uyarısı görüyorsanız, Firefox sizi korumak için ziyaret ettiğiniz websitesini malware'den ya da web forgery (phishing)'den dolayı engellemiştir. Ayrıntılı bilgi için, Phishing and Malware Protection (Mozilla.org) sayfasını ziyaret edin.
• Çevrim dışı mod - Eğer çevrim dışı mod ile ilgili bir uyarı alıyorsanız, Firefox'unuzu, internet bağlantısı kullanmadan çalışacak şekilde ayarlamış olabilirsiniz. İnternet bağlantınızın olduğundan emin olun ve sonra:
  • Firefox penceresinin üstünde,Menü çubuğunda, Dosya'ya tiklayın ve Çevrim dışı çalış'ın seçili olmadığından emin olun.Menü çubuğu görünmüyorsa Alt tuşuna basın ve geçici olarak menü çubuğunu etkinleştirin. Menüde Dosya'ya tıklayın ve Çevrim dışı çalış'ın seçili olmadığından emin olun.Menü çubuğu görünmüyorsa Alt tuşuna basın ve geçici olarak menü çubuğunu etkinleştirin. Menüde Dosya'ya tıklayın ve Çevrim dışı çalış'ın seçili olmadığından emin olun.
• Sayfa doğru şekilde yönlendirmiyor - Çerezlerle ilgili sorunlar böyle bir soruna neden olabilir. Ayrıntılı bilgi için Web sayfalarında çerezler engellenmiş uyarısı - Engeli kaldırın sayfasını ziyaret edin.
• Dosya bulunamadı hatası alıyorsanız, şu sayfalardaki çözümleri deneyin:
  • Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems
  • Kötü amaçlı yazılımların neden olduğu Firefox sorunlarını giderme
• İçerik Kodlama Hatası - İçerik Kodlama Hatası ya da Görüntülemek istediğiniz sayfa, geçersiz veya desteklenmeyen bir sıkıştırma biçimi kullandığından gösterilemiyor, hatası alıyorsanız sorunu belirlemek ve gidermek için şu adımları deneyin:
  1. İnternette güvenliğinizi sağlayan yazılımlardan kullanıyorsanız (Güvenlik duvarları, anti-virüs ya da casus yazılımlara karşı yazılımlar, ve gizliliğinizi korumaya yardımcı yazılımlar...) ayarlarınızı gözden geçirin. Bu yazılımlarda Firefox ile ilgili izinler varsa, bu izinleri silin ve Firefox ile ilgili izinleri yeniden oluşturun. Bazı yazılımların kendine özgü ayarları için bkz: Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.
  2. ve de Standard troubleshooting steps.
• Bu adres yasaklı - Bu hatayı, port'u başka bir uyguluma için ayrılmış web sunucularına bağlandığınızda alırsınız. Eğer ziyaret ettiğiniz adres, sonunda ':' ve ardından gelen sayı içeriyorsa (örnek olarak, http://example.com:23 gibi) , numarayı uzaklaştırıp yerine 80 yazın (http://example.com:80) ya da o bölümü bütünüyle uzaklaştırın (http://example.com). Yine işe yaramadıysa, olasılıkla yanlış adres yazıyorsunuzdur.

Error loading websites (mozillaZine KB) yazısından yararlanılmıştır.