Şu anda bakım nedeniyle sitemiz kısıtlı işlevsellik sunmaktadır. Mevcut makaleler sorununuzu çözmediyse ve bize soru sormak isterseniz Twitter’da @FirefoxSupport hesabından ve Reddit’teki /r/firefox subreddit'inden destek gönüllülerimize ulaşabilirsiniz.

Avatar for Username

Mozilla Destek’te Ara

Destek dolandırıcılığından kaçının. Mozilla sizden asla bir telefon numarasını aramanızı, mesaj göndermenizi veya kişisel bilgilerinizi paylaşmanızı istemez. Şüpheli durumları “Kötüye kullanım bildir” seçeneğini kullanarak bildirebilirsiniz.

Daha Fazlasını Öğren

Bu başlık arşivlendi. Yardıma ihtiyacınız varsa lütfen yeni bir soru sorun.

can't play MS videos

  • 2 yanıt
  • 2 kişi bu sorunu yaşıyor
  • 3 gösterim
  • Son yanıtı yazan: weybrew

weybrew
weybrew
more options

I've just started to use my new Win 7 64bit computer with Firefox 3.6.13 browser. For some reason I can't view the help videos on MS's website. I get a black screen (using VLC video player) or a white screen (using MS Media Player). I tried the MS troubleshooting fixes without success. I've tried playing YouTube videos and videos on my local TV channel without problems. Can someone tell me what I'm not setting correctly?

I've just started to use my new Win 7 64bit computer with Firefox 3.6.13 browser. For some reason I can't view the help videos on MS's website. I get a black screen (using VLC video player) or a white screen (using MS Media Player). I tried the MS troubleshooting fixes without success. I've tried playing YouTube videos and videos on my local TV channel without problems. Can someone tell me what I'm not setting correctly?

Tüm Yanıtlar (2)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You have the Windows Media Player plugin and the Flash plugin shown in your More system details list.

Start Firefox in Diagnose Firefox issues using Troubleshoot Mode to check if one of the add-ons is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Tools > Add-ons > Themes).

  • Don't make any changes on the Safe mode start window.

See:

weybrew
weybrew Sorunun sahibi
more options

Thanks for the reply cor-el Did the Safe Mode trial without any change...MS videos still won't play...just a black screen.

weybrew tarafından tarihinde düzenlendi