Чи бувають у вас дні, коли Firefox просто не працює? Ми створили цей посібник, щоб допомогти вам. Він покаже вам, де можна знайти рішення багатьох поширених проблем, і, як завжди, якщо вам знадобиться додаткова допомога, у нас є спільнота волонтерів, які завжди готові допомогти.

Відновлення Firefox до стану за замовчуванням

Функція відновлення Firefox може вирішити багато проблем шляхом повернення його у початковий стан зі збереженням вашої найнеобхіднішої інформації. Розгляньте можливість скористатися нею перед тим, як почати довгий процес виявлення походження проблеми.

Збої Firefox

Ознайомтеся з нашим зручним посібником Уникнення аварій - поради та підказки.

Firefox не запускається

Це досить велика проблема. Стаття Firefox не запускається - знайдіть рішення має висвітлити це питання.

Firefox повільний

Уповільнення може бути спричинене багатьма причинами, тому ми підсумували їх у посібнику Firefox працює повільно - як прискорити його роботу.

Вебсайти не завантажуються

Отримуєте повідомлення про помилки при спробі завантажити вебсайт? Ось кілька статей, які допоможуть вирішити конкретні проблеми з підключенням.

• Якщо ви щойно оновили Firefox і він більше не може відкривати вебсайти, але інші браузери або програми можуть, див. статтю Вирішення проблем із підключенням до вебсайтів після оновлення Firefox.
• Якщо жодна програма не може відкрити вебсайт, див. статтю з влучною назвою Firefox та інші браузери не можуть завантажити вебсайти.
• Якщо у Firefox виникають проблеми із завантаженням певних вебсайтів, див. Firefox не може завантажити вебсайти, але інші браузери можуть.
• Про інші проблеми із завантаженням вебсайтів див. статтю Вебсайти не завантажуються - пошук і виправлення помилок.

Це не вирішило моєї проблеми. Що мені тепер робити?

Іноді відстежити джерело таких проблем буває складно. У нас є спільнота волонтерів, готових допомогти вам у цьому розібратися. Щоб поставити запитання або знайти інші ресурси підтримки, див. Отримати підтримку спільноти.