Якщо ви забули пароль облікового запису Mozilla, скиньте його до нового пароля, а потім увійдіть до Firefox Relay за допомогою нового пароля.
Зміст
Скидання облікового запису Mozilla з комп’ютера або ноутбука
- Клацніть кнопку меню , щоб відкрити панель меню.
- Клацніть навпроти .
- На сторінці Входу, ведіть адресу електронної пошти свого облікового запису Mozilla і клацніть Продовжити.
- Клацніть Забули пароль?
- Вам буде запропоновано ввести адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Mozilla. Firefox надішле вам електронний лист для скидання.
- Дотримуйтесь інструкцій, отриманих у вашій електронній пошті, щоб змінити пароль.
- Після входу за допомогою нового пароля не забудьте оновити пароль на кожному зі своїх синхронізованих пристроїв.
- Після зміни свого пароля, увійдіть до Firefox Relay за допомогою нового пароля.
Скидання облікового запису Mozilla з пристрою Android
- Відкрийте застосунок Firefox.
- Торкніться кнопки меню.
- Торкніться .
- Торкніться .
- З'являться опції Готовий до сканування і Використати е-пошту. Виберіть для переходу на сторінку Входу.
- Введіть електронну адресу свого облікового запису Mozilla та натисніть Продовжити.
- Коли з'явиться запит ввести пароль, торкніться Забули пароль?
- Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом Mozilla.
- Ви отримаєте електронний лист з інструкціями щодо відновлення пароля.
- Після зміни свого пароля, увійдіть до Firefox Relay за допомогою нового пароля.
Скидання облікового запису Mozilla з iPhone або iPad
- Відкрийте застосунок Firefox.
Торкніться кнопки меню знизу екрана (меню буде у правому верхньому куті, якщо ви використовуєте iPad):
- Торкніться .
- Торкніться .
- З'являться опції Готові сканувати і Використати е-пошту. Виберіть для переходу на сторінку Входу.
- Введіть електронну адресу свого облікового запису Mozilla та натисніть Продовжити.
- Коли з'явиться запит ввести пароль, торкніться Забули пароль?
- Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом Mozilla.
- Ви отримаєте електронний лист з інструкціями щодо відновлення пароля.
- Після зміни свого пароля, увійдіть до Firefox Relay за допомогою нового пароля.
Я досі не можу ввійти в обліковий запис Mozilla
Якщо ви не можете ввійти, зв'яжіться з нами за допомогою форми Зв'язатися з нами у вашій панелі облікового запису Mozilla. Докладніше на сторінці Як зв'язатися з підтримкою Relay Premium?.