У цій статті пояснюється, як вирішити проблеми із зображеннями на вебсайтах, зокрема з нерухомими зображеннями у форматах PNG, GIF і JPG, а також з анімованими файлами, такими як анімований GIF. Якщо у вас виникли труднощі із завантаженням або переглядом зображень у Firefox, дотримуйтесь інструкцій з усунення несправностей, наведених нижче.
Зміст
Очистити файли cookie та кеш
Іноді проблеми із завантаженням вебсайтів можна вирішити, очистивши файли cookie та кеш.
- Натисніть кнопку меню Зображення "fx57menu" не існує.
, щоб відкрити панель меню.
- Натисніть та виберіть
- У меню За вказаний проміжок часу: виберіть Усю.
- Нижче цього меню, виберіть Куки і Кеш. Переконайтеся, що елементи, які ви хочите залишити не вибрані.
- Натисніть .
Програмне забезпечення безпеки
Деякі програми інтернет-безпеки (включаючи антивірусні та антишпигунські програми, брандмауери, програми конфіденційності та інші) можуть ідентифікувати та блокувати певні зображення як веб помилки або перешкоджати анімації зображень. Перевірте налаштування вашої програми інтернет-безпеки, щоб переконатися, що вона дозволяє завантажувати зображення.
Програмне забезпечення веб-прискорювача
Якщо зображення на вебсайтах завантажуються, але виглядають неправильно (або виглядають не так, як в інших браузерах), і ви використовуєте будь-яке програмне забезпечення для прискорення завантаження, вимкніть його і перевірте, чи завантажуються зображення належним чином. Для отримання додаткової інформації див. документацію, що постачається з програмним забезпеченням.
Розширення
Розширення - це надбудови, які додають або змінюють функції Firefox. Інструкції щодо вимкнення або видалення розширень, тем і апаратного прискорення для вирішення поширених проблем Firefox див. у статті Вирішення проблем з розширеннями, темами та апаратним прискоренням для вирішення поширених проблем Firefox.
Модифікація налаштувань
Можливо, ви змінили один з параметрів налаштувань Firefox, через що зображення не відображаються. Ви можете скинути всі налаштування або спробувати наступне:
- Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть для переходу на сторінку about:config. - Введіть browser.display.document_color_use у поле пошуку. За замовчуванням значення параметра слід встановити у 01.
- Натисніть кнопку Reset
, якщо її значення відмінне від 01.
Деякі інші причини проблем із зображеннями
- Сайт, на якому відображаються зображення, може не працювати або зазнавати труднощів. Щоб перевірити, спробуйте завантажити сайт з іншого комп'ютера або браузера.
- Деякі назви шляхів до зображень містять зворотні слеші (наприклад, example.com\MyImage.jpg). У браузерах, відмінних від Internet Explorer, ці імена шляхів не завантажуються. Якщо ви бачите, що URL-адреса зображення містить зворотну косу риску, зверніться до вебмайстра сайту щодо цієї проблеми.
- Якщо в області зображення відображається текст або якась абракадабра, це, швидше за все, пов'язано з неправильною конфігурацією веб сервера. Зверніться на сайт і розкажіть про проблему.
У мене все ще є проблеми!
Якщо ви спробували всі рішення в цій статті і жодна з причин вище не допомогла, спробуйте ці рішення:
- Спробуйте оновлення Firefox.
- Використовуйте диспетчер профілів для створення нового профілю Firefox.
- Виконайте інші кроки в статті Виправлення неполадок і діагностика проблем Firefox.
Пов'язані посилання
- Вебсайти виглядають неправильно або відображаються не так, як повинні
- Керування типами файлів та діями завантаження у Firefox
- Виправлення поширених проблем з аудіо та відео
- Блокування змішаного вмісту у Firefox
На основі інформації від Зображення або анімація не завантажуються (mozillaZine KB)