У цій статті описано, як усунути проблеми з друком у Firefox. Для отримання загальної інформації про друк у Firefox див. Як друкувати веб-сторінки у Firefox.
Зміст
Перевірте налаштування сторінки Firefox
Якщо веб-сторінка неправильно друкується у Firefox:
- Натисніть кнопку меню
і виберіть .
- З'явиться вікно попереднього перегляду друку.
- У вікні попереднього перегляду друку переконайтеся, що для параметра "Масштаб" встановлено значення "Зменшити до потрібного розміру".
- Переконайтеся, що встановлено Портретну орієнтацію.
- Натисніть
- З'явиться вікно Налаштування сторінки.
.
- У вікні Налаштування сторінки перейдіть на вкладку Поля і верхній/нижній колонтитул.
- У розділі Поля переконайтеся, що поля сторінки встановлено правильно (значення за замовчуванням - 12,7 мм, або 0,5 дюйма).
- Натисніть , щоб закрити вікно Налаштування сторінки і повернутися до вікна Попередній перегляд.
- У вікні Попередній перегляд натисніть
- З'явиться вікно Друк.
.
- Переконайтеся, що в розділі Вибір принтера вибрано правильний принтер і не вибрано параметр Друк у файл.Переконайтеся, що вибрано правильний принтер.
Якщо ви внесли зміни, спробуйте надрукувати сторінку ще раз. Якщо ні, дотримуйтесь інструкцій нижче.
Перевірте інші браузери та принтери
Ви можете побачити, чи проблема пов'язана з Firefox, принтером або вебсайтом, який ви відвідуєте:
- Перевірте, чи сторінка правильно друкується в іншому браузері (наприклад, Internet Explorer або Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Якщо сторінка неправильно друкується і в іншому браузері, то:
- можливо, у вас проблема з принтером.
Якщо у вас є інший принтер, спробуйте надрукувати сторінку на ньому. Якщо другий принтер друкує сторінку належним чином, оновіть драйвер принтера з вебсайту виробника принтера. - можливо, зі сторінкою виникла проблема.
Зверніться до адміністратора вебсайту.
Якщо сторінка коректно відображається в іншому браузері, дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:
Скидання налаштувань принтера Firefox
- Натисніть кнопку меню
, виберіть і виберіть .
- У новій вкладці відкриється сторінка з інформацією про усунення несправностей за адресою about:support.
- Перейдіть до розділу Друкування і натисніть .
Це призведе до видалення всіх змінених налаштувань друку у Firefox.
Скидання налаштувань принтера Firefox
- Натисніть кнопку меню
, виберіть і виберіть {меню Інформація про усунення несправностей}.
- У новій вкладці відкриється сторінка з інформацією про усунення несправностей за адресою about:support.
- Перейдіть до розділу Друкування і натисніть .
Це призведе до вилучення всіх змінених налаштувань друку у Firefox.
Скидання налаштувань принтера Firefox
Деякі проблеми з принтером можна вирішити, скинувши налаштування принтера у Firefox:
- Введіть about:config у панелі адреси та натисніть EnterReturn.
Може з'явитися сторінка з попередженням. Виберіть для переходу на сторінку about:config. - У полі Пошук введіть print_printer.
- Натисніть кнопку Видалити
праворуч від параметра print_printer.
- Клацніть меню Firefox
та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox
та виберіть .
Коли ви запустите Firefox знову, спробуйте надрукувати сторінку, з якою у вас виникли проблеми раніше.
![Fx71aboutconfig-DeleteButton](https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/static/placeholder.688345f843bb37ed.gif)
Скидання всіх налаштувань принтера у Firefox
Якщо наведені вище кроки не допомогли, спробуйте скинути всі налаштування принтера у Firefox:
-
Відкрийте теку свого профілю:
- Натисніть кнопку меню
, потім кнопку та виберіть .У меню Відкриється вкладка Вирішення проблем. виберіть .
- У розділі Інформація про програму, навпроти Тека профілю, натисніть Відкриється вікно з текою вашого профілю.Відкриється тека вашого профілю. .
Примітка: Якщо ви не можете відкрити чи використовувати Firefox, перегляньте статтю Знаходження свого профілю без запуску Firefox. - Натисніть кнопку меню
- Клацніть меню Firefox
та виберіть .Клацніть меню Firefox угорі екрана й виберіть .Клацніть меню Firefox
та виберіть .
- У папці вашого профілю скопіюйте файл prefs.js в іншу папку, щоб створити його резервну копію.
- Відкрийте оригінальний файл до файлу prefs.js у текстовому редакторі (наприклад, WordPadTextEditEmacs).
- Вилучіть усі рядки у файлі до файлу prefs.js, які починаються з user_pref(print), і збережіть файл.
Якщо при відкритті Firefox щось пішло не так, закрийте його знову і перезапишіть prefs.js резервною копією, яку ви створили.