Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF 32.0.3 Repeatedly fails to update

  • 6 відповідей
  • 3 мають цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

I am running FF 32.0.3 on Windows 7.

Every time I start it up, FireFox attempts to install updates.

It then tells me that the updates could not be installed and to make sure that no other copies of FF are running (there aren't any).

I have uninstalled and reinstalled FF and it still does it.

I have set updates from "automatic" to "check for..." and it is still doing it.

I am running FF 32.0.3 on Windows 7. Every time I start it up, FireFox attempts to install updates. It then tells me that the updates could not be installed and to make sure that no other copies of FF are running (there aren't any). I have uninstalled and reinstalled FF and it still does it. I have set updates from "automatic" to "check for..." and it is still doing it.

Усі відповіді (6)

more options

Try going to task manager and killing all the firefox processes, then restart the firefox. Mostly it will help.

more options

Unfortunately it does this from hard boot, so no FF processes running (just to be sure I checked in task manager before launching)

more options

I just posted the exact same problem but on Win8.1 - stuck at 32.0.3. My Vista and Win7 systems have performed each incremental update to 33.1 with no problem.

more options

Try doing this;

  • 1

Download Firefox Full Installer For All languages And Systems {web link} Save the file. Then;

  • 2

Uninstall Firefox from your computer {web link}

After, reboot the computer. Then run the full installer.

more options

Thanks! Worked like a charm for me on Win8 so I'll bookmark this thread for next time...

more options

Hello,

I am glad to hear that your problem has been resolved. If you haven't already, please select the answer that solves the problem. This will help other users with similar problems find the solution more easily.

Thank you for contacting Mozilla Support.