Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when i press open for the installer to show, nothing happens tried several time, no results

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від John99

more options

am trying to install Firefox to windows 7 64 bit-- I click to start, then the dialog box asks if want to open or save installer--I click open, nothing happens--have tried several times, same each time--then tried save, and again nothing happened--button will not depress --

am trying to install Firefox to windows 7 64 bit-- I click to start, then the dialog box asks if want to open or save installer--I click open, nothing happens--have tried several times, same each time--then tried save, and again nothing happened--button will not depress --

Усі відповіді (2)

more options

Hi,

May be its browser problem. Try to download Firefox using different browser you have. Download and install again :)

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/?q=English%20(US)

more options

These are the full instructions for installing Firefox

Note the standard Firefox for Windows is a 32bit version. it is probably best to install that, at least initially.

There is a 64bit version for Windows now, but although we have had 64 bit for years on Linux & Mac s it is not yet mainstream in Windows, and is slightly more restricted than the standard 32 bit Firefox.

(It is possible to install & use both versions but let's not complicate matters right now)