Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I keep trying to get rid of Encrypt as a search tool, removing it, and it keeps coming back

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I keep trying to get rid of Encrypt as a search tool in preferences, removing it, and it keeps coming back

I keep trying to get rid of Encrypt as a search tool in preferences, removing it, and it keeps coming back

Усі відповіді (2)

more options

Hi,

Your system details show that Search Encrypt is installed as an extension.

Go to the Firefox menu (≡) => Add-ons => Extensions Remove Search Encrypt and look for any other unfamiliar or suspicious looking extensions.

When you find any : remove them.

Do the same here : for Windows => Control Panel for Mac and Linux => System Preferences

However : most malware will be 'hiding' somewhere , so let's run malware scans (even though you already have run some) :

Further information can be found in this article : https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-firefox-issues-caused-malware?cache=no

Run most or all of the listed malware scanners. They all work differently - what one program doesn't pick up, the other might.

Also see : https://www.2-spyware.com/remove-search-encrypt.html

Especially for Mac : https://www.malwarebytes.com/mac/

I hope that helps to get rid of the nuisance .....

more options