Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Earthink SMTP error messages, can't send

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Bird of Thunder

Bird of Thunder
Bird of Thunder
more options

Hi folks,

I've been using Thunderbird successfully with my Earthlink email for a couple of months (Windows 10)

Today suddenly, sending stopped working. Here's the error message:

Sending of the message failed. The Outgoing server (SMTP) smtpauth.earthlink.net does not support the selected authentication method. Please change the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing Server (SMTP)

I have the correct settings for Earthlink (STARTTLS, port 587), and sending has been fine until today.

When it first happened, I rebooted the PC and then it started working again.

Trying again later, it stopped being able to send.

Someone posted that the issue can be solved by sending and receiving insecurely, but that is not a solution!

I was also using Encrypted Password with no problem, and today that started causing an error message, forcing me to reset to Normal Password.

Hi folks, I've been using Thunderbird successfully with my Earthlink email for a couple of months (Windows 10) Today suddenly, sending stopped working. Here's the error message: ******************** Sending of the message failed. The Outgoing server (SMTP) smtpauth.earthlink.net does not support the selected authentication method. Please change the 'Authentication method' in 'Account Settings | Outgoing Server (SMTP) ******************** I have the correct settings for Earthlink (STARTTLS, port 587), and sending has been fine until today. When it first happened, I rebooted the PC and then it started working again. Trying again later, it stopped being able to send. Someone posted that the issue can be solved by sending and receiving insecurely, but that is not a solution! I was also using Encrypted Password with no problem, and today that started causing an error message, forcing me to reset to Normal Password.

Усі відповіді (1)

Bird of Thunder
Bird of Thunder Власник питання
more options

ps, the problem is intermittent, sometimes I can send, including with Encrypted Password, sometimes can't send at all