Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

New Upgrade will not work

  • Відповіді відсутні
  • 0 мають цю проблему
more options

Thunderbird was upgraded omn my Windows 10 machine and will not open. When I try to open this mesage comes up "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird. Do you want to restart now?". I tried the restart many times but the message keeps coming up. I tried downloading the current version and when it tries to repair the install, the same message comes up. So then I just tried to uninstall it from my computer and the same message continues to come up. Can someone offer some advice? I have been a Thunderbird user for about 30 years and it always has worked well. Thank You

Thunderbird was upgraded omn my Windows 10 machine and will not open. When I try to open this mesage comes up "Your computer must be restarted to complete a previous upgrade of Thunderbird. Do you want to restart now?". I tried the restart many times but the message keeps coming up. I tried downloading the current version and when it tries to repair the install, the same message comes up. So then I just tried to uninstall it from my computer and the same message continues to come up. Can someone offer some advice? I have been a Thunderbird user for about 30 years and it always has worked well. Thank You

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.