Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Another win.dat issue but different

  • Відповіді відсутні
  • 0 мають цю проблему
don_b
don_b
more options

I've read several posts about Thunderbird users who receive PDF attachments as "win.dat" files instead. But I have a very different and specific case, where 3 people are all sharing an office and all receiving the same emails from their clients. Two of these folks are getting the PDF attachments properly, but 1 of them always gets the win.dat attachment. They were all using Thunderbird version 102.15.1 so I decided to upgrade them to 115.3.1, and same issue. Just this one user gets win.dat file instead of PDFs. I even updated just that one to 115.5.1 and nothing changed. I've disabled and re-enabled anti-virus software, I've uninstalled and reinstalled Acrobat. I've also made sure to verify under Files & Attachments that PDFs are associated with Acrobat.

Thoughts?

I've read several posts about Thunderbird users who receive PDF attachments as "win.dat" files instead. But I have a very different and specific case, where 3 people are all sharing an office and all receiving the same emails from their clients. Two of these folks are getting the PDF attachments properly, but 1 of them always gets the win.dat attachment. They were all using Thunderbird version 102.15.1 so I decided to upgrade them to 115.3.1, and same issue. Just this one user gets win.dat file instead of PDFs. I even updated just that one to 115.5.1 and nothing changed. I've disabled and re-enabled anti-virus software, I've uninstalled and reinstalled Acrobat. I've also made sure to verify under Files & Attachments that PDFs are associated with Acrobat. Thoughts?

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.