Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

All Messages and Folders Have Disappeared - Asking to Set Up Anew - ?Problem with v.128.5.0esr

  • Відповіді відсутні
  • 0 мають цю проблему
more options

Hello -

When I opened T-bird today, the entire account appeared to be missing, along with all of the associated messages.

I had not used T-bird for about a week, and so it had updated automatically to v.128.5.0esr from v.128.4.3esr. I did go to the Help > TroubleshootingInformation > Mail and News Accounts, and there's nothing there. Similarly, I went to ... > Profiles > about:profiles and did not see my default profile there.

Is this a problem of the most recent update? How do I restore my previous email account and settings?

Appreciate anyone's assistance with this.

Hello - When I opened T-bird today, the entire account appeared to be missing, along with all of the associated messages. I had not used T-bird for about a week, and so it had updated automatically to v.128.5.0esr from v.128.4.3esr. I did go to the Help > TroubleshootingInformation > Mail and News Accounts, and there's nothing there. Similarly, I went to ... > Profiles > about:profiles and did not see my default profile there. Is this a problem of the most recent update? How do I restore my previous email account and settings? Appreciate anyone's assistance with this.

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.