Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I have Firefox 12 on my Windows XP Service Pack 3 system, but some websites, like Gmail, state that I'm using an old browswer and need to update. Help?

  • 1 відповідь
  • 2 мають цю проблему
  • 4 перегляди
  • Остання відповідь від ideato

operationbabygoal
operationbabygoal
more options

Deleted Firefox 11, cleared cache, installed Firefox 12. When I go to the "About Firefox" tab, it says that I have FF 12 and that no updates are needed.

Computer: Windows XP 2002 Professional, service pack 3

Problem: Many websites, including this one, don't see FF 12. Somehow it thinks I'm running FF 3.0 and won't acknowledge the updates. It says I'm running an insecure version and the websites won't work (I'm typing now in IE because I can't submit this form in FF)

Deleted Firefox 11, cleared cache, installed Firefox 12. When I go to the "About Firefox" tab, it says that I have FF 12 and that no updates are needed. Computer: Windows XP 2002 Professional, service pack 3 Problem: Many websites, including this one, don't see FF 12. Somehow it thinks I'm running FF 3.0 and won't acknowledge the updates. It says I'm running an insecure version and the websites won't work (I'm typing now in IE because I can't submit this form in FF)

Усі відповіді (1)

ideato
ideato
more options

see : Websites incorrectly report that Firefox is outdated or incompatible

find and try : To reset your user agent (you can see analytical info) in "Other causes" in the above link.



thank you

Please mark "Solved" the answer that really solve the problem, to help others with a similar problem.