Цей вебсайт матиме обмежену функціональність, доки ми проводимо його обслуговування для поліпшення роботи. Якщо прочитана стаття не розв'язала вашу проблему і ви хочете поставити питання, наша спільнота підтримки з радістю допоможе вам на @FirefoxSupport у Twitter та /r/firefox на Reddit.

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Page won't load; solution of clearing cookies, cache only works once and needs to be repeated.

  • 9 відповідей
  • 3 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

For one site only, the message that the page will not load appears. I clear my cookies/cache, as per suggestions, but this allows me to access the site once only, then I need to clear the cookies/cache again. How can I solve this problem?

For one site only, the message that the page will not load appears. I clear my cookies/cache, as per suggestions, but this allows me to access the site once only, then I need to clear the cookies/cache again. How can I solve this problem?

Обране рішення

First, update your Firefox to Firefox version 15 (comes out today). This may correct the issue for you as the version you have is very old.

Then, if that doesn't work, try a Firefox Reset. Refresh Firefox - reset add-ons and settings

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (9)

more options

Вибране рішення

First, update your Firefox to Firefox version 15 (comes out today). This may correct the issue for you as the version you have is very old.

Then, if that doesn't work, try a Firefox Reset. Refresh Firefox - reset add-ons and settings

more options

Thanks for the advice, Tylerdowner. I've installed 15.0, and was able to get to the site instantly.

more options

hello i have a similar issue, on my website when i try to test "register" meaning like to join my site, a blank page appears. I conducted all steps, upgraded, cleared everything refreshed, did all. It loads with other browsers, any one help?

more options

If clearing cookies doesn't work then it is possible that the cookies.sqlite file that stores the cookies is corrupted.

Rename (or delete) cookies.sqlite (cookies.sqlite.old) and delete other present cookie files like cookies.sqlite-journal in the Firefox Profile Folder in case the file cookies.sqlite got corrupted.

more options

Thanks for reply, and i will check ur links. Is there a step by step that i can use as reference?

more options
more options

i followed all steps and nothing my register page is blank, it's frustrating

more options

nothing is working

more options

Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.