Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox quit working and will no longer work. If I use another browser such as internet explorer it works fine.

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I have checked my firewall settings and set firefox to be allowed and also checked my proxy settings and choose no proxy as your help section advises.

Worked fine yesterday. Now it won't work today. As I mentioned google chrome and internet explorer work fine.

Please help as I prefer to use firefox.

I have checked my firewall settings and set firefox to be allowed and also checked my proxy settings and choose no proxy as your help section advises. Worked fine yesterday. Now it won't work today. As I mentioned google chrome and internet explorer work fine. Please help as I prefer to use firefox.

Giải pháp được chọn

  • 1

Some problems occurs when your Internet security program was set to trust the previous version of Firefox, but no longer recognizes your updated version as trusted. Now how to fix the problem: To allow Firefox to connect to the Internet again:

  • Make sure your Internet security software is up-to-date (i.e. you are running the latest version)

  • Remove Firefox from your program's list of trusted or recognized programs, then add it back. For detailed instructions, see Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.

  • 2

Start Firefox in Safe Mode
While you are in safe mode;
Firefox Options > Advanced > General.
Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

  • 1

Some problems occurs when your Internet security program was set to trust the previous version of Firefox, but no longer recognizes your updated version as trusted. Now how to fix the problem: To allow Firefox to connect to the Internet again:

  • Make sure your Internet security software is up-to-date (i.e. you are running the latest version)

  • Remove Firefox from your program's list of trusted or recognized programs, then add it back. For detailed instructions, see Configure firewalls so that Firefox can access the Internet.

  • 2

Start Firefox in Safe Mode
While you are in safe mode;
Firefox Options > Advanced > General.
Look for and turn off Use Hardware Acceleration.