Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Manual Thunderbird "update" fails because it says I don't have path or file permission

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi TomCU

more options

I am running Thunderbird 24.3.0 & need to update to 24.5.0. My automatic update patch keeps failing so I tried the manual update after opening Thunderbird as an administrator and other suggestions failed. I closed Thunderbird and tried the manual download and install. I did not get to the setup wizard because I got a path/file permissions error. The title of the message window was as follows for the last 2 times AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\QP1G… AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5IUUK… I went into these folders and it appears that some are hidden from me so I can't look deeper than the Windows folder. I am administrator user for my computer.

I am running Thunderbird 24.3.0 & need to update to 24.5.0. My automatic update patch keeps failing so I tried the manual update after opening Thunderbird as an administrator and other suggestions failed. I closed Thunderbird and tried the manual download and install. I did not get to the setup wizard because I got a path/file permissions error. The title of the message window was as follows for the last 2 times AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\QP1G… AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\5IUUK… I went into these folders and it appears that some are hidden from me so I can't look deeper than the Windows folder. I am administrator user for my computer.

Giải pháp được chọn

Yeah, I got through it ok. One of my add-ons still doesn't work but that's another issue.

       Thanks
Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

This sounds like a problem that is not strictly related to Thunderbird. I would recommend that you:

  1. Download the latest version of the Thunderbird installer. Do not choose 'Run' but 'Save' and choose a folder you can remember.
  2. Restart the operating system in safe mode with Networking. This loads only the very basics needed to start your computer while enabling an Internet connection. Click on your operating system for instructions on how to start in safe mode: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, OSX

Then start the Thunderbird installer.

If safe mode for the operating system fixes the issue, there's other software in your computer that's causing problems. Possibilities include but not limited to: AV scanning, virus/malware, background downloads such as program updates.

Được chỉnh sửa bởi Sander G. vào

more options

Please let us know if we helped you out, TomCU?

more options

Giải pháp được chọn

Yeah, I got through it ok. One of my add-ons still doesn't work but that's another issue.

       Thanks