Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Por que o firefox começou a sobrecarregar meu computador, sendo que não alterei nada, nem utilizei nenhum site além dos que já uso de costume?

  • 1 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Jonathan Nunes

more options

Meu firefox começou a consumir muita memória, sendo que não acessei nenhum site que poderia causar isso, em qualquer aba ele trava o computador o que está me dificultando muito de trabalhar. Não quero desinstalar o firefox.

Meu firefox começou a consumir muita memória, sendo que não acessei nenhum site que poderia causar isso, em qualquer aba ele trava o computador o que está me dificultando muito de trabalhar. Não quero desinstalar o firefox.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Olá rafael28mafra,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o consumo excessivo continua, pois talvez seja uma extensão (add-on) que possa estar fazendo ocorrer esse problema.

Você pode iniciar o Firefox no modo de segurança da seguinte forma:

No Windows: Segure a tecla Shift quando for iniciar o Firefox.

Quando o pop-up for exibido, selecione Iniciar em Modo Seguro (Start in Safe Mode).

Entrando no modo de segurança, verifique qual extensão (add-on) está causando o consumo e desative ou remova, depois verifique se resolveu.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Por favor, avise-nos caso o problema persistir.

Se foi corrigido sinalize como resolvido, isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.

Boa noite :D