Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

firefox simplesmente não reproduz videos em 4kp60

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Douglas Alves

more options

ja ativei a acelereação por hardware e restaurei o navegador mas n funcionou, ja o google reproduz perfeitamente, o problema é so quando a resolução esta acima de 1080p

ja ativei a acelereação por hardware e restaurei o navegador mas n funcionou, ja o google reproduz perfeitamente, o problema é so quando a resolução esta acima de 1080p

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Olá Samuel, tudo beleza rapaz? Seu notebook tem quais características? Lembrando que vídeos potentes em Ultra HD a 60 quadros por segundo, só conseguem ser rodados em aparelhos potentes, ok?

Abraços, Douglas

more options

PROCESSADOR: Intel Core i7 8550U até 4.0 GHz, 8 MB de cache MEMÓRIA RAM: 8 GB DDR4 2400 MHz PLACA DE VÍDEO: Intel UHD 620 e Radeon 530 4 GB GDDR5

more options

vsamuel989 said

PROCESSADOR: Intel Core i7 8550U até 4.0 GHz, 8 MB de cache MEMÓRIA RAM: 8 GB DDR4 2400 MHz PLACA DE VÍDEO: Intel UHD 620 e Radeon 530 4 GB GDDR5

Você usa alguma extensão no seu navegador, Samuel? Sua placa de vídeo pode estar corrompendo o desempenho do seu notebook ao rodar vídeo 4K no Firefox! ;)

Được chỉnh sửa bởi Douglas Alves vào

more options

não uso nenhuma. poderia ter alguma coisa a ver com a aceleração por hardware? quando eu desativo essa função no google ele apresenta o mesmo problema mas é so reativar que volta ao normal, no firefox mesmo estando ligado fica travando

more options

vsamuel989 said

não uso nenhuma. poderia ter alguma coisa a ver com a aceleração por hardware? quando eu desativo essa função no google ele apresenta o mesmo problema mas é so reativar que volta ao normal, no firefox mesmo estando ligado fica travando

Olá Samuel, veja este artigo ao lado -> [https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/aceleracao-de-hardware-e-o-windowbli...]. Ele pode resolver o seu problema. Caso ocorra mais alguma coisa, é só chamar, ok?