Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

How to Restore Firefox Bookmarks after upgrading MacBook from Mohave to Catalina 10.15.5

more options

I upgraded my macbook from Mojave to Catalina and all the Firefox Bookmarks disappeared. I then found a folder on the desktop labeled Old Firefox Data and I tried to restore by going to bookmarks, show all bookmarks, restore, choose file, and then adding in the bookmark backup file from the folder on the desktop (ends in jsonlz4). Unfortunately this didn't work. I would appreciate help....I have alot of bookmarks! Thank you!

I upgraded my macbook from Mojave to Catalina and all the Firefox Bookmarks disappeared. I then found a folder on the desktop labeled Old Firefox Data and I tried to restore by going to bookmarks, show all bookmarks, restore, choose file, and then adding in the bookmark backup file from the folder on the desktop (ends in jsonlz4). Unfortunately this didn't work. I would appreciate help....I have alot of bookmarks! Thank you!

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi goodincathy, please ignore the fake support email address someone is spamming here. A genuine community support volunteer will reply in this thread. https://support.mozilla.org/questions/1289020

more options

Hi goodincathy, when you tried Restore --

I upgraded my macbook from Mojave to Catalina and all the Firefox Bookmarks disappeared. I then found a folder on the desktop labeled Old Firefox Data and I tried to restore by going to bookmarks, show all bookmarks, restore, choose file, and then adding in the bookmark backup file from the folder on the desktop (ends in jsonlz4). Unfortunately this didn't work.

-- did Firefox give you an error message? Or did it just seem to run forever without adding anything? How many items were in the backup file? That's usually coded into the name after the date. In this example, 521 bookmarks + folders + separators:

bookmarks-2020-05-24_521_gibberish==.jsonlz4