Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Accidently reinstalled Win10, are my e-mails lost forever?

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wayne Mery

more options

My father was using a program (Brazil IRS official tax filing app) in his computer. There was a corrupted file that crashed the system, the OS gave the option to reinstall it and he took it. He didn't lose any file in the Documents folder or Desktop, but all the programs and apps were gone including Thunderbird.

Are the messages that he stored gone? I know that Thunderbird keeps those files in update/Roaming/Thunderbird/Profiles but a fear that the old update folder was wiped. I already reinstalled Thunderbird and relogged his old e-mail account.

My father was using a program (Brazil IRS official tax filing app) in his computer. There was a corrupted file that crashed the system, the OS gave the option to reinstall it and he took it. He didn't lose any file in the Documents folder or Desktop, but all the programs and apps were gone including Thunderbird. Are the messages that he stored gone? I know that Thunderbird keeps those files in update/Roaming/Thunderbird/Profiles but a fear that the old update folder was wiped. I already reinstalled Thunderbird and relogged his old e-mail account.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi, if you want support from Brazil, please edit your question in the language corresponding to the language you want to answer.

more options

Guilherme_26 said

Are the messages that he stored gone?

Depends on whether they are still on disk, or whether you have backups? A starting point is https://support.mozilla.org/en-US/kb/profiles-where-thunderbird-stores-user-data

Also, if it is an imap mail account you can just define the mail account in a new thunderbird profile.