Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

lost password

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi gp

more options

Computer died and email password won't work. Can't install Thunderbird on new computer to receive email reset info without it. I have a gmail account on my phone if that helps. [removed email from public]. My phone number is [removed phone# from public]

Please help. Jason Armstrong Gregg Lentz [removed address information from public]

Computer died and email password won't work. Can't install Thunderbird on new computer to receive email reset info without it. I have a gmail account on my phone if that helps. [removed email from public]. My phone number is [removed phone# from public] Please help. Jason Armstrong Gregg Lentz [removed address information from public]

Được chỉnh sửa bởi James vào

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hello

Normally, to reset a password for an email account, you never use the same mail address for recovery. All mails systems that I know do not allow it, as it's useless. If your mail provider allows this, they should have another recovery method. If not, it's a very bad provider and you will be better off anyway by switching to another one. As of your gmail account, I don't see the relation. Even if it's the same password, you will never recovery it from the phone since Android do not enable users to see saved passwords.