Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

To recover, All saved logins and passwords which are lost

  • Không có trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
more options

A few days ago everything was fine, today my bookmarks and passwords are missing. I tried many times but it didn't work. I checked the logins, but it wasn't found, while looking, it asked for an account login. I forgot my password so I logged in with forgot password. All passwords are missing. I tried to find it but couldn't find it. Even after importing some old ones from other sites, the passwords of the last one year period were not found which is very important. Why did this problem occur and how did it occur? I'm having a lot of trouble relying on this site, and haven't found a solution yet I hope it gets fixed soon. I have lost many important password logins when I relied on this site to protect them. My request is to remove the feature of saving logins and passwords from now on. I don't know what else to try, am I missing something?

A few days ago everything was fine, today my bookmarks and passwords are missing. I tried many times but it didn't work. I checked the logins, but it wasn't found, while looking, it asked for an account login. I forgot my password so I logged in with forgot password. All passwords are missing. I tried to find it but couldn't find it. Even after importing some old ones from other sites, the passwords of the last one year period were not found which is very important. Why did this problem occur and how did it occur? I'm having a lot of trouble relying on this site, and haven't found a solution yet I hope it gets fixed soon. I have lost many important password logins when I relied on this site to protect them. My request is to remove the feature of saving logins and passwords from now on. I don't know what else to try, am I missing something?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.