Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

All Messages and Folders Have Disappeared - Asking to Set Up Anew - ?Problem with v.128.5.0esr

  • Không có trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
more options

Hello -

When I opened T-bird today, the entire account appeared to be missing, along with all of the associated messages.

I had not used T-bird for about a week, and so it had updated automatically to v.128.5.0esr from v.128.4.3esr. I did go to the Help > TroubleshootingInformation > Mail and News Accounts, and there's nothing there. Similarly, I went to ... > Profiles > about:profiles and did not see my default profile there.

Is this a problem of the most recent update? How do I restore my previous email account and settings?

Appreciate anyone's assistance with this.

Hello - When I opened T-bird today, the entire account appeared to be missing, along with all of the associated messages. I had not used T-bird for about a week, and so it had updated automatically to v.128.5.0esr from v.128.4.3esr. I did go to the Help > TroubleshootingInformation > Mail and News Accounts, and there's nothing there. Similarly, I went to ... > Profiles > about:profiles and did not see my default profile there. Is this a problem of the most recent update? How do I restore my previous email account and settings? Appreciate anyone's assistance with this.

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.