Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Log in to FF with Two-step authentication enabled not working

  • Không có trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 18 lượt xem
more options

After enabling Two-step authentication in the Security section for my Mozilla account, I am unable to log in to Firefox for syncing. Log-in flow on account.mozilla.org works without a problem, but when I try to log in into Firefox, the flow gets broken. I can enter my username, password and code from the email, but instead of showing me a screen for entering the code from the 2FA app, it shows the screen in the attached screenshot, preventing me from a successful login into Firefox

After enabling Two-step authentication in the Security section for my Mozilla account, I am unable to log in to Firefox for syncing. Log-in flow on account.mozilla.org works without a problem, but when I try to log in into Firefox, the flow gets broken. I can enter my username, password and code from the email, but instead of showing me a screen for entering the code from the 2FA app, it shows the screen in the attached screenshot, preventing me from a successful login into Firefox
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.