como faço para recuperar meus dados no Sync depois de ter formatado o pc?
Olá, formatei o meu computador e não tinha a chave de segurança anotada pois tive q formatar devido a problemas inesperados. pedi para gerar uma nova chave mas disse q meus dados foram deletados do servidor. preciso recuperá-los com extrema urgência. Não tem sentido eu perder meus dados só por causa disso já q tenho meu e-mail e senha da minha conta Por favor, equipe do Firefox, repensem no Sync e me ajudem a recuperar meus dados como outros navegadores fazem. Obrigado
Tất cả các câu trả lời (3)
Se você ainda tem algum outro computador configurado com esta conta do sync ainda existe esperanças, se era o único ai não tem como mesmo, mais detalhes neste documento:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/como-gerencio-minha-conta-firefox-sync
Infelizmente não tem como gerar uma nova chave privada que abra o conteúdo encriptado pela chave antiga, é realmente uma coisa chata e sem volta…
O sync foi desenhado para funcionar desta maneira. Ninguém que tiver acesso aos servidores onde o sync guarda os dados, nem mesmo a própria Mozilla consegue desembaralhar os dados pessoais lá armazenados sem a chave única que só o dono possui.
Se a chave original foi perdida infelizmente o acesso ao conteúdo original se foi com ela :((
Uma pergunta: por algum acaso vc não guardou um backup do seu profile antigo do firefox antes de formatar a máquina não né? Porque se sim, talvez vc possa usá-lo e tentar recuperar a sua chave.
E é somente por este motivo que eu irei abandonar o Mozilla Firefox (que amei por muitos anos), e passar a fazer um marketing negativo do navegador. Sou designer, e eu tinha nos servidores da Mozilla um favoritos imenso, mais bem organizado, senhas, preferências de sites e dados de uma vida inteira, Baseado no que tu acabaste de dizer, concluí que "perdi tudo". Sinceramente... É para odiar o software, a empresa e tudo mais relacionado a Mozilla. Farei minha camisa da raposinha de pano de chão. Aliás, nem o meu chão esta camisa é digna de limpar. Tenho a pergunta secreta, e-mail cadastrado e senha, que são inúteis se você perdeu a chave. É muita idiotice mesmo. Para quê serve essa porcaria de serviço então ? Fui confiar e me dei muito mal. Por causa disso, nem o celular com Firefox OS que eu iria comprar agora final do ano, um para mim e um para a minha filha, não comprarei mais. Espero que esta navegador tenha o mesmo final do Netscape. Adeus! :@@@
Được chỉnh sửa bởi Palatinu vào