发生数据外泄后该怎么办

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从 Mozilla Monitor 收到关于安全事件的电子邮件可能会使人惊恐,但你可以主动采取几个步骤,以保护你的账户和使损害影响最小化:

  • 阅读有关数据外泄事件的细节,在 Mozilla Monitor 中解决这个事件:仔细阅读以了解发生了什么。你的哪些个人数据被包括在内?你接下来的步骤将取决于你需要保护哪些信息。请访问 在 Mozilla Monitor 消解数据泄漏事件 以获得更多信息。
  • 更改密码:用新的密码锁定你的账户。如果你无法登录,请联系网站,询问如何恢复或关闭账户。看到你不认识的账户了吗?该网站可能已经更换了名称,或者有人用你的电子邮件地址创建了一个账户。
  • 使用双因素身份验证:在你所有在线账户上使用 双因素身份认证,以提供额外一层安全保护。
  • 如果在其他账户中使用该密码,也请修改:黑客可能试图重复使用你暴露的密码来进入其他账户。为每个网站(特别是为你的金融账户、电子邮件账户和其他你保存个人信息的网站)创建不同的密码。
  • 警惕钓鱼网站诈骗:对任何要求提供个人信息或登录细节的未经请求的电子邮件或短信要保持警惕。不要点击这些信息中的任何链接。
  • 时刻检查财务账户:留意银行和信用卡账单,看是否有任何可疑的活动。立即向你的银行报告任何未经授权的交易。
  • 仔细检查信用报告:如果在美国有信用记录,请检查你的信用报告是否有可疑的活动。确保没有以你的名义开设新账户、贷款或信用卡。
  • 考虑在信用报告上设置欺诈警报或信用冻结:如果有人试图以你的名义开立新账户,欺诈警报会发出通知。信用冻结会阻止许多实体(如债权人)看到你的报告。冻结你的信用报告,使坏人更难以你的名义开立信贷。
  • 保存行动记录:记录你为保护自己所采取的步骤,以备你需要向金融机构或信用局证明你已经采取了行动。
  • 联系有关方面或机构:如果信息外泄发生在企业或组织中,请与他们联系,了解他们补救这种情况的措施。另外,留意发生数据外泄的组织的更新和公告,因为他们可能提供关于如何保护自己的重要信息。

到头来,我们任何人都无法亲自阻止数据外泄。你在网上生活的时间越长,你的数字足迹就越多,随之而来的安全风险也越大。但是,我们可以做很多事情来保护自己,比如保持你所有的软件、设备和操作系统的更新,从一开始就 创建强壮且独特的密码,并在有条件的情况下使用双因素身份认证。

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