Firefox
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本文介绍如何解决您在Firefox上使用Facebook时可能遇到的问题。
注意：如果你和别人共用电脑并且设置了 不要让别人登入我的 Facebook 账户，请参阅 不同用户如何在同一台电脑上使用 Firefox？
注意：如果你想防止Facebook跟踪你浏览其他网站的行为，请阅读Facebook容器：防止Facebook跟踪你浏览其他网站的行为。
目录
无法连接到Facebook
如果您在Firefox中根本不能连接到Facebook网站：
- 检查一下您是否可以用其他浏览器连上，比如 Internet Explorer or Microsoft EdgeSafariEpiphany。
- 如果您可以用其它浏览器连上，但是不能在Firefox中连上：
- 遵循下列故障排除步骤，从清除cookies与缓存开始。
- 检查并确保您的互联网安全软件（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）被设置为允许Firefox通过。需要配置特定防火墙程序的指导，请参见计算机防火墙。
- 如果您可以用其它浏览器连上，但是不能在Firefox中连上：
- 如果您用任何浏览器都连接不上，那么Facebook站点可能挂了。
其它Facebook问题
你可以查看 Facebook 帮助中心或Facebook 帮助社区，它们列出了所有已知的Facebook网站的问题和缺陷。如果您遇到的问题没有被列出，请遵循下面故障排除步骤。
清除cookies与缓存
清除您已储存的cookies与Firefox缓存可以解决几个Facebook的常见问题，比如Farmville的问题。
- 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。
打开菜单面板。
- 点击 并选择
- 在要清除的时间范围：下拉菜单中，选择所有。
- 在下拉菜单下方，同时选择 Cookie 和缓存。确保您要保留的其他项目未被选中。
- 点击 。
- 点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。
- 点击 并选择
- 在什么时候：下拉菜单中，选择所有。
- 在下拉菜单下方，选择 Cookie 和网站数据和临时缓存的文件和页面。确保您要保留的其他项目未被选中。
- 点击。
检查cookie设置
如果您在清除您的cookies和缓存后收到关于cookies的错误消息：
- 在屏幕上方的菜单栏里点击 并（根据 macOS 的版本不同）选择 或 。点击菜单按钮 并选择 。
- 选择面板,找到Cookie和网站数据。
- 点击。
- 确保 facebook.com 没有被列入。
- 如果被列入了，点击该项，然后点击。
- 在屏幕上方的菜单栏里点击 并（根据 macOS 的版本不同）选择 或 。点击菜单按钮 并选择 。
- 选择面板并找到Cookie和网站数据部分。
- 确保接受来自网站的cookies和网站数据已勾选。
- 点击。
- 确保facebook.com没有被列入。
- 如果被列入了，点击该项，然后点击。
检查 JavaScript 是否被阻止
您需要检查您是否有扩展程序（比如NoScript）或互联网安全程序（比如防火墙、反病毒软件、反间谍软件）阻止了JavaScript。
检查扩展和主题
如果上述步骤无法解决您对Facebook的问题：
确定扩展程序或主题是否造成这个问题。请参见火狐扩展和主题的故障解决方法以寻求指导。
检查恶意软件
特定类型的恶意软件会导致您连接Facebook的问题。请参见针对 Firefox 恶意软件的故障排除以寻求关于Firefox的恶意软件故障排除问题的指导。
Facebook的变动
众所周知Facebook经常变更他们的系统。检查Facebook 开发者博客以获取最新的变动。
