本文仅适用于 Windows 上的 Firefox。
在最近的一次Firefox更新中AVG安全软件的“Password Protection”功能导致了存储在Firefox中的登陆信息和密码丢失。这个功能也可能让用户在同步设备时遭遇重大问题,如他们可能会重复的从他们的Firefox账号中登出即使他们没有保存任何密码。
受影响的Firefox版本:
- Release 67.0.2
- Beta 68.0b9 及更高版
- 自 2019 年 6 月 7 日后的 Nightly 版
现在AVG应该发布了一个新的更新旨在阻止将来可能引发的关于存储在Firefox中的登陆信息以及密码的问题。这在AVG的病毒定义 19061402 及更高版(virus definition 19061402 and higher) 中被修复。
首先要确认AVG是最新版的,因此它不会再污染你的存储你登陆信息和密码的文件。如果您想手动更新AVG:
- 双击在桌面上的AVG图标去打开AVG。
- 点击在右下角“病毒定义”旁边的“更新”图标。
- 等待AVG检查病毒定义更新。
- 当更新完成时,您可以看到病毒定义已是最新.
- 如果您被询问去重启您的电脑,点击”立刻重启“去立即重启。
您的登陆信息和密码可以按照以下步骤恢复:
我们发布了一个扩展去取代以下步骤。受影响的用户可以在这里下载它: https://addons.mozilla.org/firefox/addon/restore-logins/。
请注意这个扩展与Nightly版本不兼容;如果你在使用Nightly版本,请遵循以下步骤- 打开Firefox浏览器
- 点击菜单按钮 , 点击 中的“帮助”然后选择 . 故障排除信息页会打开。
- 在配置文件夹选项上, 点击 按钮 配置文件夹。这会打开配置文件夹。
- 关闭Firefox
点击 Firefox 菜单按钮 ,然后选择
。在屏幕顶部点击 Firefox 菜单,然后选择 。
点击 Firefox 菜单 ,然后选择
。 - 在你的配置文件夹找到 logins.json文件。
- 如果你找到了,把它重命名为logins.json.old。
- 在你的文件夹中找logins.json.corrupt,它的文件日期在2019年六月。
- 如果你找到了它,右键单击文件,复制并把它重命名为 logins.json。
- 启动Firefox。
你的密码现在应该处于可用状态并且你能够在不登录的情况下同步你的信息。