无法安装扩展程序可能是因为你使用的扩展或 Thunderbird 版本出现了问题。这篇文章描述了安装问题的各种原因及其解决方法。
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附加组件不兼容
每个附加组件中都有一个文件表示与其兼容的 Thunderbird 版本的范围。你可以在 Thunderbird 附加组件 找到并查看每个附加组件的兼容性信息。如果你安装的 Thunderbird 版本不符合指定范围,则安装该附加组件或启动 Thunderbird 将会失败,或提示该附加组件不兼容。
附加组件作者对其发布的附加组件负有责任。 如果某一附加组件不能工作或不兼容,那么你有这些选择:
- 更新至最新版本的 Thunderbird。了解更多信息,请参见 更新 Thunderbird。
- 查找与你的 Thunderbird 版本兼容的附加组件。Thunderbird 附加组件 网站通常有着最新版本的附加组件。
- 使用其他附加组件。你可以在 Thunderbird 附加组件 找到具有类似功能的其他附加组件。
- 通过附加组件页面上列出的用户支持网站与附加组件作者联系。(注意:发表评价是无效的,无法联系到作者。)
Lightning 缺失或安装失败
如果 Lightning(日历附加组件)缺失、安装或更新失败,请参见 Thunderbird 中日历升级后的问题。
无法安装主题
从 Thunderbird 版本 61 开始,Thunderbird 只支持轻量化主题(即“背景主题”),因此你无法再安装“完整主题”。安装主题改变Thunderbird的外观 描述了其目的以及安装过程。
要求你下载附加组件,而不是直接安装
一些网站提供附加组件供下载,要求你在安装之前将其文件下载到你的计算机。
- 将文件下载到本地计算机。
- 点击菜单按钮
,然后选择 。附加组件管理器标签页将会打开。
- 在附加组件管理器标签页中,选择 面板。
- 要将下载的附加组件加入可用的附加组件列表,请将文件拖放进附加组件窗口中。附加组件将被添加到列表中。
- 安装过程应会开始。
如果附加组件不兼容,则其无效。
扩展文件损坏
尝试安装附加组件时,损坏的扩展配置文件可能会导致问题。删除这些文件将会使 Thunderbird 在下次启动时重新创建它们。删除这些文件不会使你的 扩展或其设置丢失。
- 打开配置文件夹:
-
- 点击 > 并选择 。故障排除信息 标签页会打开。
- 在 应用基础 部分,找到 配置文件夹配置目录,然后点击 。配置文件夹会打开。
注意:如果你不能打开或无法使用 Thunderbird,请参看 在不打开 Thunderbird 时找到配置文件。
-
- 删除以下文件:
- extensions.sqlite
- extensions.sqlite-journal(如果有)
- extensions.ini
- extensions.json
- 重新启动 Thunderbird。
与另一附加组件冲突
已经安装的附加组件可能会干扰新附加组件的安装。在安全模式中安装附加组件以解决问题。
附加组件具有导致稳定性或安全性问题的高风险而无法安装
某些附加组件因为不安全已被加入阻挡列表。了解更多信息,请参见 附加组件拦截列表。
基于下列来源的信息: