清除访问该网站的历史记录

已经存储在电脑上的 Cookie 和临时数据可能会造成该问题。将它们删除，然后试下问题有没解决：

点击菜单按钮图像“fx57menu”不存在。打开菜单面板。点击工具栏的足迹按钮（如果没看到，点击菜单按钮。）点击历史，然后点击列表底部的 显示所有历史管理历史 来打开我的足迹窗口。
在右上角“搜索历史记录”栏输入你希望清除的网站的名字，并按下回车键返回键。
在搜索结果列表中，右键单击你希望清除的网站点击你希望清除的网站，同时按下 Ctrl键，并选择清除此站点信息。
关闭“我的足迹”窗口。

如果删除存在问题网站的 Cookie 没能解决问题，请清除计算机上存储的所有 Cookie 并清空 Firefox 缓存：

要了解更多关于清除cookie、网站数据和网络缓存的信息，请参看删除 Cookie 和站点数据。

检查插件

某些扩展可能会导致登录网站时出现问题，尤其是与特定网站相关的扩展。参看火狐扩展和主题的故障解决方法。

某些网络安全程序和隐私程序有阻止 Cookie 的功能。通过查看软件附带的文档或者访问程序提供者的支持网站，来确定你的程序是否包含 Cookie 控制功能，并能找到更改相关设定的方法。

如果使用以上方法（移除与网站相关的 Cookie，清空 Firefox 缓存，禁用扩展和插件，检查安全软件）后仍然无法登录网站，那么你的 Firefox 用户文件夹中可能存在损坏的 Cookie 文件。

以下步骤将移除存储的所有 Cookie，并从所有网站上的已登录会话中登出。

要打开你的用户档案文件夹：
- 点击菜单按钮，再点击帮助并选择更多故障排除信息。从帮助菜单中，选择更多故障排除信息。然后 故障调试信息 标签页会出现。
- 在 应用程序概要 部分的 Profile 文件夹目录旁边，点击打开文件夹在 Finder 中显示打开目录按钮。含有您的配置文件夹窗口将打开。你的配置文件夹将打开。
注意：如果您无法打开或使用 Firefox，您也可尝试在不打开 Firefox 的情况下找到您的用户配置文件中的指导。
点击 Firefox 菜单按钮，然后选择退出。
在屏幕顶部点击 Firefox 菜单，然后选择退出 Firefox。
点击 Firefox 菜单，然后选择退出。
删除文件 cookies.sqlite 和 cookies.sqlite-journal 。
重启 Firefox。