如果你无法在火狐首页上显示你的信息，并且也按着火狐主页无法正常运行中给的步骤去恢复却仍没有成功，或者你遇到了"不明原因的错误"时,那么这篇文章可以帮助你解决问题。我们将教你如何重置Firefox Sync账户， 重新创建一个包含你的所有信息的副本并将其装载到Firefox首页。虽然需要较多步骤，但不用担心，这些步骤都很简单……

第1部分-你的Firefox Sync账户

这部分需要在你的电脑桌面上完成。

1. 在Firefox浏览器窗口的顶端选择 工具 ，然后点击 选项 ……
2. 选项窗口打开后，点击Sync标签。
3. 在Sync标签中点击管理账户来显示设置选项。
4. 点击使用其他账户。不用担心，你实际上是在用同一个账户。

5.你将看到一条警告提示你将重置你的所有账户信息。点击重置所有信息。

6.现在点击安装Firefox Sync。

7.接下来选择 “我已经在其他计算机上使用过Sync” 然后点下一步Continue。

8.现在输入你的Sync用户名和密码然后点击下一步Continue。请注意，在这里你使用的仍是你的原始Sync账户。

9.输入你的安全短语然后点击下一步Continue。

10.现在选择“使用本地数据覆盖其它设备”然后点击下一步Continue。

11.你将看到一条警告提醒你将用数据覆盖其他设备。没关系，这就是你想做的。点击下一步Continue。

12.确认 浏览器同步偏好 设置为“同步所有”然后点击下一步Continue.

13.现在点击完成Done，一个全新的个人同步信息将发送到网络服务器。 注意：同步过程应该马上开始进行但也可能要花几分钟或几个小时，这取决于你要同步的数据量和你的网络连接。 在完成同步过程中请保持Firefox处于打开状态。 请确保先前的同步完成后再使用火狐主页或在其它设备上使用Firefox Sync。

• • 要查看先前的同步是否完成，选择 工具 菜单, 点击 Sync 然后查看 最近更新 时间。如果这里没有显示一个时间或时间较久远，说明Firefox Sync服务器还没有获得你最新的数据。
    
    

14.点击完成以关闭选项窗口。

第2部分-在火狐主页上完整地恢复你的信息

这部分需要在你的火狐主页上完成。

1. 在火狐主页，轻按在窗口底部的设置图标然后再按窗口顶部的退出按钮。
   
   
2. 再按一次退出按钮，屏幕上将呈现登陆页面。
3. 输入你的Firefox Sync用户名，密码和安全短语并点击完成，在成功登陆后，火狐主页会下载一个你的账户信息的新副本。