Contributors, Firefox
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最后更新于: 02/07/2019
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您好,
Firefox 部分问题可以通过彻底重新安装解决,即移除 Firefox 相关程序文件之后重新安装。这个过程不会删除 Firefox 配置文件 数据(比如书签和密码),因为它们存放在其他位置。
请按照以下步骤执行:注意:您可能有必要打印这些步骤,或者在另一个浏览器中浏览它们。
- 从 mozilla.org(或从 这里 选择语言和操作系统)下载最新版本的 Firefox 桌面版并将安装文件保存到电脑上。
- 下载完成后关闭所有 Firefox 窗口(或者打开 Firefox 菜单
并点击关闭按钮
)。
- 删除 Firefox 安装文件夹,默认的安装位置是:
- Windows:(注意:请检查两个文件夹。)
- C:\Program Files\Mozilla Firefox
- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
- Mac: 从“应用程序”文件夹删除 Firefox。
- Linux: 如果您是通过软件管理器安装的 Firefox,请采用相同的方法进行卸载 - 参考在 GNU/Linux 中安装 Firefox。如果您是从 Firefox 下载页面下载和安装的二进制软件包,只需在您的 Home 目录中移除 firefox 文件夹。
- Windows:(注意:请检查两个文件夹。)
- 现在,让我们来重新安装 Firefox。
- 双击已下载的安装文件,按照安装向导执行。
- 在安装完成后,选择点击完成后直接打开 Firefox。
更多关于重装 Firefox 的信息,参看 此处。
警告:在此过程中请勿使用第三方卸载软件进行卸载,因为那些方法有可能永久删除您的 Firefox Firefox 配置文件 数据,包括但不限于扩展、缓存、Cookie、书签、个人设置和已保存的密码等。这些数据很难恢复,除非您在外部设备上已有备份!参看 备份你的信息。
如果这些步骤对您有效,请进行状况回馈。
谢谢。